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匿名用户

2018/5/21 19:22:37

买东西不方便下了几次单都被取消了

摩西摩西客服回复：

您好是不是采购不到，所以取消了，可以加我微信80376896372018/5/22 14:04:43

匿名用户

2018/5/21 15:49:42

为什么我下的 EX合金 Dr. SLUMP IQ博士 DX Arale 阿拉蕾的订单要不被取消，要不没审核？无语

摩西摩西客服回复：

是因为采购不到了2018/5/22 14:05:21

匿名用户

2018/5/21 13:03:33

没有客服人员吗？订单查询不到记录，请问你们这里能帮忙查询货到哪里了吗？订单号:270408115755923，麻烦看到请回复，非常感谢！

摩西摩西客服回复：

运单号邮政海运CC241592453JP 5/9日显示已经签收2018/5/22 14:07:02

匿名用户

2018/5/19 16:45:09

客服回复太慢，qq就白天有人，周末也没客服。

摩西摩西客服回复：

您好可以加我微信8180376896372018/5/22 14:07:42

匿名用户

2018/5/18 13:17:07

怎么还不发货

摩西摩西客服回复：

您好请提供单号2018/5/18 13:29:53

匿名用户

2018/5/17 19:22:41

270513115558742订单号，上周末下的单现在仍未采购。能催促一下吗？如果不能采购请尽快退款

摩西摩西客服回复：

东西无货，取消订单7个工作日内原路退全款，打电话时，非本人接电话，请客户看到留言尽快回复2018/5/18 13:03:01

匿名用户

2018/5/16 17:21:20

为什么我就买了两个各210g的塑料套娃而已，根本不会超过1KG，却要收取2400的运费还要收大件加固费，开玩笑吗？订单编号：270511154735415

摩西摩西客服回复：

运费可以退给您，加固费是系统自动收取的，也可以退给您2018/5/18 12:58:17

匿名用户

2018/5/14 18:11:57

如果长时间未能采购可以全额退款吗

摩西摩西客服回复：

您好订单号提供一下2018/5/15 13:13:35

匿名用户

2018/5/13 20:48:37

我的款有退回吗？

摩西摩西客服回复：

已经联系，请稍等2018/5/14 13:59:01

匿名用户

2018/5/13 9:24:04

取消订单摩币为什么不是实时退到账的

摩西摩西客服回复：

2018/5/14 13:59:26

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