摩西摩西客服回复:
您好,虽然我们已经向商家下单,但是由于这款商品日本已经断货,目前订单状态为已采购的订单需要等待商家发货,商家回应的是DOCOMO的店铺没有这款商品的库存,具体到货时间商家没有确认,我们会尽量寻找更多的途径采购这款商品,由于购买的人很多而日本市面上零散的商品很少,需要比较长的时间,如果您愿意等待,我们会在收到商品后第一时间给您发出,如果时间不允许,您可以联系我们在线客服帮您做退款处理,退款周期为2~3天,节假日除外,给您带来不便,请谅解,谢谢。2012/3/14 10:58:59