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匿名用户

2019/6/14 12:01:43

订单编号(系统生成) ： 280511031731394 运单顺丰-081003698330 二个问题； 1；购买了加固措施，但收到货后只有原包装，竟然没有给予加固，导致物品内侧受到撞击出现凹陷变形，二侧也有变形，通电开机有电机金属碰撞声音。请求索赔并退款加固费。 2；发票显示运费14500日元，但收了我18000日元运费，请提交差价退款3500日元运费。

摩西摩西客服回复：

您好 6/11号已经支付宝退回差价249.2元 2019/6/19 17:03:50

匿名用户

2019/6/12 15:18:10

日亚代购成人用品可以代购吗，大约多久到国内

摩西摩西客服回复：

您好可以代购的如果有货的，采购3天到货，7天到国内。2019/6/12 15:31:07

匿名用户

2019/6/4 18:24:32

请务必予以加固措施，谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好已经加固2019/6/6 15:18:06

匿名用户

2019/6/3 8:28:08

摩西摩西客服回复：

您好关于运费现在不能给您退款，要等请求书来了之后会给您退款的。2019/6/3 12:30:11

匿名用户

2019/5/28 12:54:35

订单编号(系统生成) ： 280511031731394 运单顺丰-081003698330 二个问题； 1；购买了加固措施，但收到货后只有原包装，竟然没有给予加固，导致物品内侧受到撞击出现凹陷变形，二侧也有变形，通电开机有电机金属碰撞声音。请求退款加固费。 2；发票显示运费14500日元，但收了我18000日元运费，请提交差价退款3500日元运费。

摩西摩西客服回复：

您好会以实际请求为准核实以后会退差价运费2019/5/28 14:51:35

匿名用户

2019/5/27 8:50:45

谢谢

摩西摩西客服回复：

您好已经加固。2019/6/5 14:26:27

匿名用户

2019/5/26 16:11:05

订单编号(系统生成) ： 280511031731394运单-顺丰-081003698330二个问题；1；购买了加固费，但收到货后只有原包装，没见有加固措施2；发票显示运费14500日元，但收了我18000日元运费，请提交退款3500日元运费。

摩西摩西客服回复：

您好已经安排退运费差价以及加固费 4000日元 2019/6/6 15:36:08

匿名用户

2019/5/26 12:36:20

订单编号(系统生成) ： 280511031731394 运单-顺丰-081003698330 商品总价： 53689日元（约3342.78元）東芝 VFR-73WSK-油烟机破损部位-内侧受到撞击出现凹陷变形，二侧也有变形，通电开机有电机金属碰撞声音。物证-已由顺丰快递员拍照上传顺丰客服，顺丰客服9533883告知收件人向寄件人索赔，由寄件人联系日本顺丰理赔。

摩西摩西客服回复：

您好已经让顺丰很您联系直接赔付。2019/6/6 15:39:51

匿名用户

2019/5/23 9:31:38

订单编号(系统生成) ： 280511031731394 运单号： EM272121984JP 收件人；沈晓江地址；江苏省苏州市园区东湖大郡二期17-1002 联系电话；19801277693 谢谢

摩西摩西客服回复：

这个是正确单号 SF081003698330 2019/5/24 11:41:14

匿名用户

2019/5/18 22:11:17

订单编号：28517161210911 帮忙催一下这个订单，或者说明发货时间。谢谢

摩西摩西客服回复：

您好已经采购还没有到货。2019/5/21 9:56:04

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