译文:
亲爱的顾客：
3月11日，我们遭遇了国内有史以来最高震级的大地震。在此代表我们公司的全体员工，对于遭受此次地震的受灾者们，特别是失去的最爱的亲人的各位表示最沉痛的哀悼，并表示衷心的问候。
在这次的地震中，亚马逊的免费邮件中心也遭到了损坏。我们虽然力求尽最大的努力给大家提供最好的服务，但是还是要对被被迫中止了送货和指定日送货服务的顾客们表示抱歉。此外，由于道路、航线的全部损坏，对于居住在北海道、东北以及关东地区的部分暂时无法提供服务的顾客表示深深的歉意。我们会尽最大的努力尽快恢复以上地区的服务的。
此外，对于通过亚马逊商家下单的顾客，因为此次地震的影响，也有可能会出现的商家发货延迟的情况，对此我们恳切地希望可以得到大家的理解。
还有，为了支援受灾地区，现在可以通过日本红十字会进行捐款。大家的捐款可以增加对受灾地区的援助，将来用于受灾地区的重建。
我们祈祷大家都会平安无事。
亚马逊公司
周六周日请发邮件至cs@moximoxi.net
我们会尽快解决您的问题
