摩西网

　　时代在发展，人类科学进步的脚步势不可挡，21世纪我们已经走过了一个十年，又一个新时代已经开始，21世纪是信息化的时代，是互联网的时代，网络已经遍布了人类生活的每一个角落，早在上个世纪网络购物仿佛是个新鲜的代名词，然而现在网络购物已经来到了我们的身边，网购的发展形势已经超过了人类的预期，它的发展是一个时代进步的标志，同时网络购物也代表了其他的含义。

　　根本上来讲，网购只是零售的渠道之一。C 、2C、B2C只是渠道的路径不同，所以两者的发展趋势将会趋于融合。07到08年，C2C一直高速增长，这种趋势在09年仍将保持。而从08年网购市场的整体发展看，网络作为企业零售渠道的重要性已经被越来越多企业认知。各类企业，无论是大型传统企业、还是中小企业，纷纷开始进行网络零售渠道建设的投入。企业的重视加上用户习惯的培育，都导致了在2010年，B2C的增长速度将全面超过C2C，呈现爆发的态势。正因为网购本质也是一种零售方式，所以网购发展的形式也就将类似于传统零售的黄金形式。C2C的形式将维持目前淘宝的模式，类似于传统的商品集散市场。而B2C的形式，除了各种独立的专卖店，更多的将整合成大型的商业系统，甚至不排除某些人气极旺的网站，利用其流量优势，整合各种店面做成步行街的形式。

　　网购因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。然而伴随网络购物如火如荼的进行也有诸多不和谐、不诚信的现象，比如：商品假冒伪劣、网络诈骗、售后服务缺失等等。网上交易投诉近几年大幅度增加，消费者在进行网络购物时如何保护自己的合法权益引起人们越来越多的关注。

　　与此同时，有关部门也开始了各种积极有效的探索，帮助网络购物消费者更好地维护自己的权益。一方面，消费者网购维权“投诉难”的“瓶颈”正在打破。北京电子商务协会连续两年在行业内积极推进电子商务企业加入“12315消费争议快速解决绿色通道”，经过这套体系的实施运转，提高了行政执法效率，对消费者权益保护起到了积极推动作用。目前已经形成政府监管、行业规范、企业自律“三位一体”的北京电子商务诚信环境建设模式。

　　另一方面，职能部门也在帮助第三方网购平台探索更多维护消费者权益的途径。杭州市工商局近年来通过行政指导、政企协商等方式先后帮助淘宝网推出“先行赔付制度”、“七天无理由退换货制度”、“消费者维权平台”等多项创新举措，获得了较好的效果。杭州市工商局作为淘宝网的属地行政管理部门，将在今后的工作中进一步切实保障消费者的权益，不断摸索网络商品交易为管理的种种举措，推进网络经济的健康发展。

　　规范网购行为，不仅需要商家以诚信为准绳，更需要相关监管法规的跟进与完善。我国目前虽然已有《互联网信息服务管理办法》、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》等相关规定，但是面对电子商务中的新情况、新问题，需要不断加强立法，做到有法可依，还需要很大程度上的努力。

　　网络购物在不断的发展，网络购物保障也在不断的完善，网购给我们的生活带来了很大的变化，因此相信网购会发展的越来越好，越来越方便人们的生活，让我们一起期待一个不但完善的网络购物体系早点到来，对我们的生活将会带来更大的可喜的变化。

　　(本资讯出自摩西摩西购物网。尊重版权，转载请注明出处。)