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jz1989***

2013/7/5 20:09:12

订单 220519133924555 已经采购了一个半月了，之前客服说这个商品有限购，但是至于限购了一个半月还没有买到么。请问下这个真的能买到么，如果买不到这样拖着也是浪费大家的时间。那样的话干脆取消订单算了。现在这种状态让人感觉很累的啊。如果能买到，能给个准信儿么，我们也不可能就这样耗着无限制地等下去吧。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！已经替您询问了，具体的请联系在线客服！给您带来的不便敬请谅解！2013/7/6 15:50:48

gujing_kosei***

2013/7/5 16:59:46

220702091556946 这个定单已采购的5天了都还没有发呢，我选的是3-4到货的那种，如果明天在不发货我将申请退货

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网。我们是日本代购，付款后，我们会向商家订购，等商品送到我们大阪公司以后，我们才能安排发货。采购周期5天左右，EMS发货后2-4天如无关税产生可以收到。代购流程具体参考http://www.moximoxi.net/HelpItem-3.html请耐心等待。2013/7/5 17:52:55

lovecolkimo***

2013/7/5 16:03:03

我是用电汇的方式付款到工商银行帐户，已经点选「已付款」，还要跟线上客服联系吗？是拨打4006606366电话吗

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网。您的汇款情况已经提交财务审核，审核到帐后，会帮您修改订单状态。请耐心等待。祝您购物愉快。谢谢。2013/7/5 16:44:20

lovecolkimo***

2013/7/5 14:00:01

我的220704012054130代购已付款了，请确认

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请您联系在线客服提供您的付款方式！祝您购物愉快！谢谢！2013/7/5 14:57:09

luluaiueo***

2013/7/5 13:55:42

如果商品含有1号干电池或者7号干电池，要走什么途径的快递？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！干电池是不可以购买的！给您带来了不便敬请谅解！2013/7/5 15:00:12

luluaiueo***

2013/7/5 13:51:54

如果是含有电池的，能否通过摩西摩西购买？需要走什么快递途径？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！如果锂电池是装配在机器里的或者是内置的是可以购买的，适用于EMS，航空运，经济航空运，海运等所有方式。祝您购物愉快。谢谢！2013/7/5 15:05:26

fl_ove***

2013/7/5 13:31:42

单号213602212315334，2月21号下单的，集装箱运，差不多要5个月了，还显示已出日本库，一点消息都没有。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！之前被海关扣下的商品现在已经陆续到货了，请您再耐心等待。给您带来了不便敬请谅解！2013/7/5 15:30:41

1229233685***

2013/7/5 8:52:57

以前在其他网站经济航空运sal从没超过一周,打电话给11185,11183反映获悉在极端情况也不会超过14天,今天已经第16天,该如何解释,ems让我问一下卖家是否发了海运,如果是海运希望你们退款,因为是食品我才选择了经济航空运,如果海运食品坏了怎么办?而且ems告知全程没有空调!

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！我们是按照您的订单选择的运输方式进行发货的，这个待收货时您可以根据运单核实。另外关于包裹尚未收到的情况，可能由于海关抽查检验导致延误或者其他因素造成。建议您在观望一段时间，或者您可以联系在线客服提供订单号，由我方通过日本邮政进行具体查询。祝您购物愉快。谢谢。2013/7/5 10:47:02

匿名用户

2013/7/4 17:12:12

订单号/220702151241435#/几天了订单状态一直是已采购。请问什么时间可以从日本发出?订单实时状态能否有电子邮件发送?第一次上来买不太了解。谢谢。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！采购周期有一周时间左右，商品打包好以后我们会尽快为您发货的，请您耐心等待，给您带来了不便敬请谅解！2013/7/4 20:03:58

匿名用户

2013/7/4 15:01:18

补款的交易号如下：交易号 2013070300001000190021120525商户订单号 1372822067520655971

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网，现订单状态已更新，请查看，给您带来不便敬请谅解！2013/7/4 15:06:30

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