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匿名用户

2013/6/3 22:36:51

商品页面乐天原价和注册会员价是什么意思啊，为什么注册会员价比乐天原价贵呢？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！因为普通会员是没有折扣的，而我们又收了代购费，所以就比乐天的原价贵了，只要成为银牌以上的会员就能享受乐天88折的折扣了！祝您购物愉快！2013/6/4 9:43:34

匿名用户

2013/6/3 20:50:27

220530072841462 的订单，款已经补好，请尽快发货

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！已经发货了哦！祝您购物愉快！2013/6/4 9:42:14

匿名用户

2013/6/3 20:31:20

订单220510233535577 的商品上市有10多天了，一直都是已采购，请问下什么时候货到？什么时候可以发？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！我们已经帮您催促商家尽快发货了，请您耐心等待下。2013/6/4 9:41:23

upc.chen***

2013/6/3 18:28:59

补运费是直接往提供的账户里转账人民币吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！对的，直接不过去就可以了，不过一定要备注您的订单号哦！祝您购物愉快！2013/6/4 9:32:12

匿名用户

2013/6/3 15:36:42

220531223505289的款已经三天了为什么还没退到我卡里?

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的退款我们已经提交财务了，一般在3-7天退到您的卡上，给您带来不便敬请谅解。请耐心等待。2013/6/3 17:34:20

匿名用户

2013/6/3 15:29:28

213601161148181快半年了还没收到

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！由于年初的货都被海关扣了，我们在3月就发了公告，凡是订单满2个月的都可以全额退款，给您带来不便敬请谅解。请耐心等待。2013/6/3 17:35:26

匿名用户

2013/6/3 15:21:16

订单号 213602271851092 已出日本库有一个月了，怎么还没到？同样的另一单一个月前就收到了-_-''

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！由于年初的货都被海关扣了，我们在3月就发了公告，凡是订单满2个月的都可以全额退款，给您带来不便敬请谅解。请耐心等待。2013/6/3 17:35:45

匿名用户

2013/6/3 13:40:29

订单220529153117241 一直是已采购，怎么那么慢，是不是运费不够？

摩西摩西客服回复：

如果您的状态信息显示已采购，表示我们工作人员正在帮您采购，如果经核实您的运费不够，我们会通知您补运费的。2013/6/3 15:19:26

zslomo***

2013/6/3 12:20:18

220529235319443 怎么还是已采购，这都多少天了

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您对摩西摩西购物网的支持！您订购的商品已入我们日本库，由于我们是有一定采购周期的，请您耐心等待。2013/6/3 15:21:06

匿名用户

2013/6/3 11:04:39

220514001358891 都已采购十多天了,还不发ems是干嘛呢,这个好像要改邮费的,怎么没通知的呢

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您对摩西摩西购物网的支持！我们已帮您订购到您所需商品，运费不够我们工作人员经核实会通知您的。2013/6/3 15:23:16

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