摩西摩西购物网-用户留言

55945558***

2012/6/20 21:19:49

订单号213506040014196 快递运单号多少

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的商品已发货，圆通速递：1844101078，请查询，谢谢！2012/6/21 8:59:04

342324564***

2012/6/18 15:14:32

请问213506042141562这单是还没到内地还是出来什么问题，我时间很紧

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单商品是6.7从日本发出，出日本库后预计两周可到国内。因此本周会抵达。请耐心等待。祝您购物愉快。谢谢。2012/6/18 16:15:28

匿名用户

2012/6/18 12:52:33

能否代购日产钓鱼竿。费用如何计算，如何保证原产和进口证明。谢谢

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请联系在线客服，告知您需要的鱼竿品牌及型号。运费要根据你选择的运输方式以及实际发货重量计算。我们摩西购物网主要是跟日本亚马逊网站合作，在日本亚马逊上销售的商品基本都能在我们网站找到对应的链接。我们也是根据您提交的订单中对应的商品链接进行采购。请注意在日本市场销售的商品不一定全是日本制造，也有其他国家包括中国。详情请联系在线客服。祝您购物愉快。谢谢。2012/6/18 14:06:23

匿名用户

2012/6/18 10:21:47

订单号213506151602091第一次在这里购物，没有细读售后保证，对你们的售后条款存在疑义，我个人也有责任，给我们都带来了不便。要求退订时，客服Monica认真负责，对问题处理及时，退款当天就打回了银行卡里，在此表示感谢！也看出贵网是个负责任，值得信赖的平台，有需要再光顾。

摩西摩西客服回复：

您好!感谢您对摩西摩西购物网的支持！本站自身的确也还有很多地方有待改进，这也是摩西摩西购物网所有员工努力的方向。您提出的宝贵意见我们会积极采纳并改善。期待您的再次光临。2012/6/18 10:41:29

匿名用户

2012/6/17 23:36:13

防晒正品防晒霜,还有日本BB霜有搞老化,退黄和去黑乳液,上面关品要是有请给我银行账号,我在网上付不来钱,请帮帮我的QQ657085370,上面的这些产品每一样的价请给我说说,谢谢

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请联系在线客服，点击网站左侧在线客服图标，或者添加企业QQ4006606366在线咨询。祝您购物愉快。谢谢。2012/6/18 8:54:54

匿名用户

2012/6/17 22:50:43

订单号为213506171207299的代购查询之前有个误操作取消了一个双份的订单但是这个单个的是想要进行的代购查询还请工作人员检查一下

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！如果需要我们代购，需要您提供正确的网址。请重新提交代购订单，我们会为您审核。祝您购物愉快。谢谢。2012/6/18 8:51:08

jy3000520***

2012/6/17 12:42:03

看见很稀奇，特别是食品类没个中文说明不敢买啊！！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！如您有需要中文简单翻译，请联系在线客服（售前支持）luffy.祝您购物愉快。谢谢。2012/6/17 13:57:03

匿名用户

2012/6/17 9:36:36

订单号213506151602091我是6月15日下的订单，才从你们的网站帮助中心看到售后证：二.保修期内的情况： 3.如果产品送回日本原厂经检测，在保修期内确有非人为原因的产品本身质量问题，客户可享受免费维修服务。从客户到本站的国际往返运费，以及日本国内的送修服务费和物流费由顾客负担。(日本厂商对客户是非常严谨和热心的，不会有弄虚作假行为，敬请放心！)关于由顾客承担一条，为什么在百度百科上宣传的是由贵网站负担，而大多数类似购物网站都是由网站支付，这是虚假的服务承诺。我要求，我的订单或者由贵网站承担保修期内运费服务费等，或者取消订单退款，请尽快答复！（我是6月15日下的订单）

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！售后服务标准以本站中售后保证说明为准，请参考http://www.moximoxi.net/HelpItem-14.html。您在第三方平台获得的信息没有得到及时更新，因此造成误会，敬请谅解。我们会尽快与第三方平台协调更新相关说明。您的订单也会做相关处理。请联系在线客服。祝您购物愉快。谢谢。2012/6/17 10:28:40

xingrong12345***

2012/6/17 8:58:05

我想选购鞋子怎么没有尺码

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请将尺码写在订单附言中。如仍有疑问请联系在线客服。祝您购物愉快。谢谢。2012/6/17 10:06:25

leon2024***

2012/6/16 1:20:18

如题

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！手表任何运输方式都可以选择，谢谢！祝您购物愉快！2012/6/16 9:00:37

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