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匿名用户

2012/3/25 12:01:01

请问用EMS产生关税的概率大么？

摩西摩西客服回复：

你好！一般小件物品产生关税的概率不高，主要是体积较大，重量较重的商品风险高些。祝您购物愉快。2012/3/25 13:26:14

manuke1028***

2012/3/24 21:41:06

你好 ,請問等待商家发货是什麼情況?貨品到哪了? 多久才能到我家?

摩西摩西客服回复：

您好！您的商品已经到达日本大阪公司，1-2个工作日会安排发货。发货后2-4天您可以收到。请耐心等待。2012/3/25 11:11:27

dyfzj8891***

2012/3/24 21:21:13

订单号：213503192122519 能预测下大概多久到吗？

摩西摩西客服回复：

您好!感谢光临摩西摩西购物网！您的商品时昨天从日本发出的。出日本库后2周左右可以抵达国内，请耐心等待。2012/3/25 11:10:26

vgenie***

2012/3/24 18:36:52

订单213503041445375, 之前被告知若星期五状态还是未变的话可以申请退款，我在订单里未找到“退款”选项，请帮手处理...另，此退款无违约金产生吧？

摩西摩西客服回复：

您好！请联系在线客服，告知您的订单号，支付宝账号，姓名。我们将安排全额退款。谢谢。2012/3/25 11:08:24

匿名用户

2012/3/24 18:18:07

订单号码：213503182018541，下单已经6天了，还是已采购状态，什么时候发货啊?

摩西摩西客服回复：

您好！您的订单商品昨天已经到大阪。1-2个工作日会安排发货。请耐心等待。2012/3/25 11:07:19

shengxiongmy***

2012/3/24 16:46:06

213503171819103 .....日本的快递这么不给力么，周四说大概两天就到大阪了的.....

摩西摩西客服回复：

您好！您的商品已经抵达大阪了。1-2个工作日就会安排发货，从日本发出后EMS2-4天国内可以收到。请耐心等待。2012/3/25 11:01:51

匿名用户

2012/3/24 12:49:28

213503041223184订单还要等多久啊，快一个月了

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的商品已经到日本公司，稍后会安排集装配送。订单状态变更为“已出日本库”后，还有两周左右可以抵达国内，请耐心等待。2012/3/25 10:59:54

trowa0312***

2012/3/24 11:19:05

订单213503161618207，上次查的时候说商家23号发货，后然再问的时候说商家24号发货，今天再说，又说商家25号发货，到底什么时候发货？负责点好不？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！已跟日本那边核实，商家已经发货，预计一两天到大阪，商品到了以后即可给您安排发货。谢谢！2012/3/24 12:03:36

trowa0312***

2012/3/24 9:10:10

订单号213503161618207，状态没有变化？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！商家页面上写的是25号发货，请耐心等待，谢谢！2012/3/24 9:43:09

匿名用户

2012/3/24 8:47:55

213503221425199 现在情况怎样？如果可以的话我想取消换另外一款。。。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的商品已经向商家订购，商品暂时还未到大阪，是不能更换其他商品的哦！祝您购物愉快！2012/3/24 9:41:36

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