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630747381***

2011/9/18 18:16:47

订单号 213409110912527帮忙查查发货了吗？不是说4～5天发货吗？怎么11号下的单到现在仍然显示备货中啊。。。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的商品因为含有锂电池，所以只能更改为集装配送运输方式。集装配送运输要等商品从上海公司发货以后，才会更改订单状态且显示国内运单号。您的商品已经于9.15日从大阪发出。发货后8-13天，您可以收到。请耐心等待。谢谢！2011/9/19 8:37:27

匿名用户

2011/9/18 13:02:11

我想註冊，想購物送貨到加拿大。但在海外沒有國內手機號碼怎麼辦，能給個帳戶我嗎？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您可以使用支付宝快捷登陆直接操作。祝您购物愉快。谢谢2011/9/18 13:58:21

lee579***

2011/9/18 3:25:11

订单号213409130000563发货了没？什么状态？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单显示已经采购完毕，目前处于等待集装配送的过程。集装配送就是我们集合很多客户的商品统一从日本公司发到上海公司，再分发给客户的一种运输方式。我们一个月会发2-3批。集装配送的配送周期为发货后8-13天。请耐心等待。祝您购物愉快！2011/9/18 8:59:06

1278566864***

2011/9/16 23:11:37

您好，我知道从日本到我们这，是挺慢的，因为我用的是普通快递，但是我还是想知道我买的东西的邮递情况，我的订单号：213409081516336.请您帮我查查，谢谢。再请教一个问题，我在这里买了东西，选择了集装配送的方式，又选择了普通快递，请问大约几天可以到呢？谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您选择的是集装配送运输方式。发货周期为发货后8-13天您可以收到商品。此订单已经从大阪发出，预计还有一周左右您可以收到商品。祝您购物愉快。谢谢。2011/9/18 8:55:38

匿名用户

2011/9/16 21:31:05

我想等货一起送来，你们说要到年底，那支付宝那边怎么办啊？能延长那么久么？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！我们每周会有工作人员统一审核支付宝，做有关延期调整。只要在您没有收到商品的前提下，我们始终会确保商品始终处于等待确认状态。另外只有在我们发货之后，支付宝才会开始倒计时确认收货，所以您也不用担心的。祝您购物愉快。2011/9/18 8:46:58

匿名用户

2011/9/16 9:33:58

運費會是多少？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢关注摩西摩西购物网！可以运送到加拿大。具体运费要根据商品重量计算。请联系我们在线客服。祝您购物愉快！2011/9/18 8:43:26

匿名用户

2011/9/15 21:25:44

可用圆通快递吗

摩西摩西客服回复：

您好，您是要购买什么商品呢？只有集装配送是有一个国内快递的，或者您可以在订单详细里备注需要圆通快递，您可以选择普通快递，一般我们是用圆通快递，其他运输方式全部是日本直接运输到您那里的，如有任何问题，可以咨询在线客服，或者拨打电话4006606366，祝您购物愉快！2011/9/16 9:18:03

匿名用户

2011/9/15 21:25:37

可用圆通快递吗

摩西摩西客服回复：

您好，您是要购买什么商品呢？只有集装配送是有一个国内快递的，或者您可以在订单详细里备注需要圆通快递，您可以选择普通快递，一般我们是用圆通快递，其他运输方式全部是日本直接运输到您那里的，如有任何问题，可以咨询在线客服，或者拨打电话4006606366，祝您购物愉快！2011/9/16 9:17:56

zhangyanbnu***

2011/9/13 11:15:16

免集装配送、免集装运费、免集装有什么区别？我选了免集装的产品，可还是有集装费用？你们的msn联络也用不上，急人！！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您说的三种都是表示免集装配送国际运费，没有区别。请联系我们在线客服QQ。祝您购物愉快！谢谢！2011/9/13 11:20:04

lee579***

2011/9/12 23:43:53

邮政编码提示不正确没法下单怎么解决这样的事？？？你们网站不应该范这种错误的啊。。。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您是否在邮编最后无意按了空格键。如仍有疑问，请联系在线客服。谢谢2011/9/13 9:24:17

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