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sakashu***

2011/9/2 12:08:00

订单号：213408191208135 请问还有多久左右到国内仓库？

摩西摩西客服回复：

您好，您的商品，目前是日本运输国内的途中，应该是下个礼拜会到达上海，商品到达后我们会尽快给您发货。2011/9/2 15:16:30

qyyzd***

2011/9/2 10:09:18

订单号213408291819127，请问何时可以发货？

摩西摩西客服回复：

您好，您这个订单里还有一个商品在运输大阪途中，商品到达大阪之后就会给您发货。2011/9/2 15:14:36

匿名用户

2011/9/1 22:31:16

注册了，上不去，说账号和密码不正确，为什么？还有我写地址时说邮编不正确，我的邮编对呀，114查询也是那个号，为什么？

摩西摩西客服回复：

您好，登录时的用户名是您的邮箱，您再试着登录一下，如果还是登录不进去，您可以QQ联系一下在线客服，另外关于邮编您可以随意输入一个邮编，把您正确的邮编写在地址的后面即可，感谢您对摩西摩西购物网的关注，祝您购物愉快！2011/9/2 8:36:10

qyyzd***

2011/9/1 20:30:22

订单号213408262036356 ，8月26日订的，请问什么时候配送到国内？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单中还有两件商品还在商家发货到我们大阪公司的途中。EMS发货周期为发货后2-4天。中间不包括采购周期。请耐心等待！谢谢！2011/9/1 22:21:44

523072545***

2011/9/1 16:33:58

213409011134097，买的是MP3，下完订单忽然看到了关于锂电的公告，我付款的是EMS,客服都很忙，请问我这个货在不在公告之列？是要换成集装的吗？怎么操作？麻烦联系一下我

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单的确只能通过集装配送运输。稍后我们客服人员，会跟您取得联系告知您具体更改流程。祝您购物愉快！谢谢！2011/9/1 22:20:44

qyyzd***

2011/9/1 11:00:01

请问我8月26日的订单213408262036356 什么时候发货？都一个星期了为什么现在还是备货中？EMS速度不是挺快的吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单中还有两件商品还在商家发货到我们大阪公司的途中。EMS发货周期为发货后2-4天。中间不包括采购周期。请耐心等待！谢谢！2011/9/1 22:17:41

匿名用户

2011/8/31 14:30:29

请问我所要支付的费用是商品价格加运费吗？没有代购费？日本EMS直送也没有代购费？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢关注摩西摩西购物网！只要能在我们网站上搜索到的商品，只要您支付商品总价以及运费。如果需要代购其他日本网站上的商品是需要收取代购费的。祝您购物愉快！谢谢！2011/8/31 18:17:38

474902729***

2011/8/30 23:23:30

请问下 213408271935169 发货了没有？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的商品还没有从大阪发出！请耐心等待！2011/8/31 10:04:11

sakashu***

2011/8/30 16:59:59

订单号是213408191208135 我是8月19号下的单，为什么到现在还在大阪，集装配送不是提速了吗？

摩西摩西客服回复：

您好，您的商品已经在运输国内的途中，集装配送是商品到了上海后转快递后，您的订单状态才会是已发货。2011/8/31 9:09:49

sakashu***

2011/8/30 16:55:00

订单号是213408191208135 我是8月19号下的单，为什么到现在还在大阪，集装配送不是提速了吗？

摩西摩西客服回复：

您好，您的商品已经在运输国内的途中，集装配送是商品到了上海后转快递后，您的订单状态才会是已发货。2011/8/31 9:09:32

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