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匿名用户

2014/3/16 23:01:18

新手首次完成订单获赠的95折扣，为什么刚刚显示优惠券在背包，去背包查看却显示已经过期？

摩西摩西客服回复：

您好，我们的优惠券都是有使用期限的，可能您的优惠券已经超过期限了2014/3/17 11:11:32

fly529***

2014/3/16 21:00:18

我如果选购一个日本包邮产品，再选购另一件不包邮物品，是否可以一起免运费？

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您好包邮的商品和不包邮的商品我们是分开来打包，不可以一起邮寄。谢谢！2014/3/17 9:31:34

匿名用户

2014/3/16 20:52:11

订单230309234531729，6天前就从日本发货了，怎么目前都没有收到，能不能帮忙查看一下，还有，是集装发货的么

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您的订单商品已经发出，现在的状态是 2014-03-17 05:13:19 上海速递处理中心(2):离开处理中心,发往厦门 2014-03-16 20:34:21 上海速递处理中心(2):到达处理中心,来自JPKIXH 2014-03-10 23:30:00 日本大阪:离开处理中心,发往中国上海 2014-03-10 22:50:00 日本大阪:到达处理中心 2014-03-10 12:08:00 日本 5908799:收寄您好请耐心等待哦。谢谢！2014/3/17 9:30:18

匿名用户

2014/3/16 17:45:46

我有一台keiyo.AN-R007行车记录仪，说明书是日文的，一直没使用。希望求购一份中文说明书，谢谢！QQ:2686823226

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，我们是代购，商品没有中文说明。谢谢2014/3/17 9:19:40

QQ_201312140301228***

2014/3/16 17:19:33

订单号230316020150518 国际运费要5000日元就算是分开寄回一个也太多了之前买的3个一起寄回来都不要这么多

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您下单的时候我们的运费是预估的亲，商品实际到货以后是已实际重量为准，多退少补。谢谢！2014/3/17 9:18:00

QQ_201309292014407***

2014/3/16 16:08:05

乐天市场中，商品名后面的HLS_DU 是什么意思啊？

摩西摩西客服回复：

麻烦您把商品链接发给我们看看，我们才好确定2014/3/17 11:10:38

joyce_xuhuan***

2014/3/16 15:54:13

我的换货申请已通过，请给我你们的地址，以便我寄回商品换货

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您的订单号告知我们，我们看一下您的商品具体是什么问题，然后把地址发给您。谢谢！2014/3/17 9:15:31

匿名用户

2014/3/16 12:21:35

请问有御岳百草丸说明书的中文翻译吗？有的话请告诉我，谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好，我们是日本代购网站，没有中文的说明书，谢谢。2014/3/16 20:56:23

匿名用户

2014/3/16 10:00:52

订单230314114439706，怎么还没有发货呀~？这显示已采购好多天了

摩西摩西客服回复：

您好，您的订单已经发货了。2014/3/16 20:53:01

QQ_201403160249441***

2014/3/16 2:53:18

求购日亚的miku f2 搜索不到 http://www.amazon.co.jp/gp/product/B00GXYECLU?ie=UTF8&at=&force-full-site=1&ref_=aw_bottom_links

摩西摩西客服回复：

您好，我们是代购，商品需要您那边自己选择的。我们是根据您提供的链接去采购的。2014/3/16 20:51:40

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