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匿名用户

2014/3/14 11:09:03

230304193708233 帮我看一下这个单什么时候可以发货？显示等待卖家发货已经好几天了，谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，跨境集装的商品客户下单以后需要海关审核，审核通过以后陆续安排发货的，发货以后订单状态会更新的，请您耐心等待，谢谢！2014/3/14 13:09:59

匿名用户

2014/3/14 10:02:15

微博晒单 230220164233788，100摩币没收到

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，收到货物以后晒单赠送的摩币是3-5个工作日送出的，请您耐心等待，给您带来的不便敬请谅解，谢谢！2014/3/14 13:08:14

匿名用户

2014/3/13 14:06:59

你好，请问日本象印不锈钢保温杯SW-GA36-TR什么时候还会再进货？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，跨境集装的商品一般是一月更新一次，但是具体时间不确定的，代购的商品是客户下单以后直接跟商家去采购，采购以后等商家到我们日本仓库为客户发货，如有疑问可联系摩西网站右侧在线客服，谢谢！2014/3/14 13:07:21

匿名用户

2014/3/13 13:31:44

230215125942156订单已经1个月了，状态怎么还停留在2月20号呢？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，您订单内的运输方式为海运，海运一般情况下是2个月左右，但是目前由于进出口货物大量增加导致全国国际物流都有延迟的情况，请您耐心等待，谢谢！2014/3/14 13:04:59

匿名用户

2014/3/12 20:48:45

订单230220120648604是新集中配送，目前状态为已发货，请问大约还要多久能到我手里，谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，商品发货后，2-3天左右就可以到手哦，请耐心等待。谢谢！2014/3/13 11:00:59

匿名用户

2014/3/12 18:42:13

230306191224419订单采购快一周了什么情况了

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物，下单后采购周期是7天左右，请耐心等待。商家把货发给我们，我们会尽快发货哦。谢谢！2014/3/13 11:04:22

13967886060***

2014/3/12 17:30:57

订单号230223180834155，下单日期2014/2/23 18:08:26，为什么还没发货？什么时候能发货？

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您的商品我们已经发出，大概2-3天左右到手，请耐心等待。谢谢！2014/3/13 11:09:50

匿名用户

2014/3/12 16:11:35

前几天代购的奶粉，不知道会不会被扣，被扣了以后会不会退钱呢？

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，商品发出以后如果海关扣押，会通知您交关税，关税交完后，会发货哦。我们是不退钱哦！谢谢！2014/3/13 11:19:31

QQ_201402191412041***

2014/3/12 15:12:24

订单230219145347405，已经下单二十多天了，能催下快点发货吗？

摩西摩西客服回复：

您好，您的订单已发货。2014/3/12 21:34:58

匿名用户

2014/3/12 14:10:58

为什么不代购NB呢？

摩西摩西客服回复：

比较难采购到，但我们一直在想办法，可能下批会有2014/3/12 14:21:22

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