摩西摩西购物网-用户留言

1278529737***

2014/3/7 16:37:05

230302215202158什么时候发货

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的订单已经发货，运单号：EM070742384JP，一般发货后2-4天左右收到，请注意查收，谢谢！2014/3/8 12:37:16

匿名用户

2014/3/7 15:05:55

230301071257186这个订单中有一对focal的喇叭商家没货，和摩西联系后又不能退款，真的必须等而且不允许退款嘛？而这个订单中的另外一个已采购，请问这样的话这个订单就是拆开发货了对吧？那对喇叭到货后给我发货的话我怎么查看订单状况呢？因为我只有这两件商品在一起的一个订单号。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的商品均已跟商家订购，商品还没有运输到大阪仓库，到货后会给您发货，一般一个订单一个包裹，你可以登陆我的订单中查询商品状态，我们所有的代购流程都是公开透明的。您可以对照订单状态说明http://www.moximoxi.net/HelpItem-3.html，实时了解您订单的采购过程。如果显示“商家已发货”后，会显示运单信息。选择非集装配送运输的您还可以直接在我们网站首页右侧的运单查询实时跟踪物流状态。如仍有问题请联系在线客服，谢谢！ 2014/3/8 12:36:30

匿名用户

2014/3/7 10:11:23

230304165609501，显示已采购，什么时候发货呢

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！采购时间一般是一个礼拜左右，具体时间根据实际采购商家发货速度，已采购就是已经和商家订购，商家还没有运输到大阪，采购时间商家运输大阪一般是一个礼拜左右，商品运输到大阪之后会安排发货，发货后EMS时间是2-4天左右，节假日顺延，主要看商家发货速度的。请耐心等待，谢谢！2014/3/7 11:42:49

QQ_201309011431374***

2014/3/6 23:53:34

我的运单号是EM070740009JP ，请问什么时候到货？自己如何查询到货时间？？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您的订单昨天邮局寄出，ems一般运输周期2-4天，如遇海关检查则会有延迟的，您也可以在ems官网查询运单状态哦，请耐心等待！谢谢！2014/3/7 11:41:29

QQ_201402101429429***

2014/3/6 16:45:44

230210152357958 能查下这单到哪里了吗

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！查询您的包裹正在日本发往中国的途中，海运周期是1-2个月，包裹正在运输中记录更新很慢的，请耐心等待！谢谢！2014/3/7 11:38:27

匿名用户

2014/3/6 14:16:36

您好，订单：230212214711108，2月12下单，后因卖家缺货取消订单，应该是2月15号申请的退款，现在已经半个多月了，退款还没到账。请问什么时间能到账？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的订单退款已经提交财务，财务这边已经处理，请留意您当时付款的账号，谢谢！2014/3/8 12:33:54

匿名用户

2014/3/6 12:42:09

预售已经卖光了还有机会买吗?

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您好预售的商品卖完了，还会有的，您可以在下批集装商品到货时候购买。谢谢！2014/3/6 12:59:23

leon2024***

2014/3/6 10:47:50

就是家里用的那种电话机，日本买来中国能用吗？

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您要的商品我们不能保证，有的商品可以，有的不可以。您考虑好下单。谢谢！2014/3/6 13:01:15

shure_king***

2014/3/6 10:40:45

你好，我的订单号230227111739202，请问何时能发货，大概多久能到手？

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您购买的是集装预售的商品，大概在3.10号左右发货。请耐心等待。谢谢！2014/3/6 12:58:12

匿名用户

2014/3/6 10:19:08

你们回复说230221173103285 订单商品下单后采购周期是7天左右，可我2月21日下的订单到现在还是采购状态，具体要到什么时候发货呀。

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您订单里购买了，跨境集装预售的杯子，大概要3.10号左右发货，请耐心等待哦。谢谢！2014/3/6 10:40:00

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