摩西摩西购物网-用户留言

chsh_125***

2014/3/10 12:00:01

订单230227071818636 是在2月28日取消的，但是还未收到退款，需要几天才能收到？

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购网，您的订单我们已经提交，提交退款后，要1周左右，我们已经催促财务，请耐心等待。谢谢！2014/3/10 21:11:43

匿名用户

2014/3/10 11:07:02

230304165609501,，显示商家已发货，为什么没有运单号呢？

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，商品已经发货，运单号为：EM070742526JP 您可以在网站上查询物流信息。谢谢！2014/3/10 21:06:02

QQ_201312140301228***

2014/3/10 7:02:30

想请问一下代购费是不管买多少都按百分之十收取还是有规定多少以上收取百分之十多少以下按其他收取

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，通过提交链接填写代购订单的，需要收取商品金额10%的代购费，普通会员最低代购费500日元，银牌以上会员最低代购费100日元。通过提交链接填写代拍订单的。需要收取商品金额10%的代拍服务费，并且每件代拍商品的代拍服务费不低于500日元。请了解一下。谢谢！2014/3/10 9:23:20

匿名用户

2014/3/9 22:39:17

你好，最近提交了一个订单，已支付，但当时不会使用优惠券，所以没用，现在需要补邮费，能不能使用优惠券，或者能不能用优惠券抵邮费

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您好优惠劵下单的时候使用，运费补款不可以用优惠劵抵扣。只能摩币抵扣或者网上支付。谢谢！2014/3/10 9:26:20

caixk***

2014/3/9 19:10:01

运单号： CC206376585JP 这次的时间比前两次长了几天了，怎么还没到啊？麻烦查下。

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您的订单发货的时候是什么运输方式啊？海运一般要1-2个月左右，经济航空运一般要1个月左右。请耐心等待。或者到国内了，您可以打11183进行咨询。谢谢！2014/3/10 9:37:01

匿名用户

2014/3/9 13:29:27

求这款国内都没有啊呜呜

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您要购买的商品您直接在网站上找到您要购买的东西直接下单就可以，或者本站没有的商品您可以在乐天或者亚马逊进行代购。谢谢！2014/3/10 9:41:08

hp_shi***

2014/3/8 16:47:50

跨境集装的商品在确认订单时按照提示“点击绑定”，为什么没反应？而且也无法操作下去，这是怎么回事？该如何绑定呢？

摩西摩西客服回复：

您好，请换一个浏览器试试。2014/3/9 12:52:47

Alipay_2088302143015975***

2014/3/8 16:22:22

230224144722366，这个有点久了，都没动静？？

摩西摩西客服回复：

您好，下单后采购备货一般一周左右，已为您催促，谢谢。2014/3/9 12:51:31

QQ_201312140301228***

2014/3/8 4:19:19

之前买的东西海关都会打开检查白色恋人海关会打开检查么

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！商品国际运输途中会有海关抽查，不同海关是不一样的，有些被抽到的会拆箱检查，具体以实际为准，谢谢！祝您购物愉快！2014/3/8 12:39:34

kelly110120***

2014/3/7 17:56:33

www.jp-sunika.com这个网站可以代购吗？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！只要您填写商品代购订单http://new.moximoxi.net/daigou.aspx，将商品名称以及有关的链接，单价金额填写完整后提交。我们后台的工作人员会在12小时内对您提交的商品信息进行审核，审核通过后，您付款就可以了。同时需要提醒您，这样的代购我们网站需要收取10%的代购费。普通会员最低代购费500日元，银牌以上会员最低代购费100日元。谢谢！ 2014/3/8 12:38:10

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