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匿名用户

2014/3/4 13:14:50

日本象印不锈钢保温杯SM-KB48-VJ 480ml 紫色你们这个什么时候有货呀！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！新集装的商品暂时到货时间不确定哦，您可以参考下其他的http://www.moximoxi.net/search.aspx?keyword=SM-KB48-VJ。祝您购物愉快！2014/3/4 18:01:39

匿名用户

2014/3/4 12:39:09

代购费怎么算，买多个用品是否能帮合箱发出。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！代购我们网站需要收取10%的代购费。普通会员最低代购费500日元，银牌以上会员最低代购费100日元。如有多个物品可以一起下单，在一个订单内的商品是一起打包发货的哦。祝您购物愉快！2014/3/4 17:59:08

匿名用户

2014/3/4 11:01:25

请问我的运单号：EM070737526JP的邮件，怎么从3月1日起就停留在“离开处理中心，发往上海”状态，以往这一环节的时间不超过一天的。能帮我查一查是什么原因吗？谢谢！（订单编号：230226130330796）

摩西摩西客服回复：

您好，因为北京开两会，导致全国海关系统都加严管控，商品通关速度会慢很多，应该在两会开完以后就会顺利通关了，请您再耐心等两天，谢谢2014/3/5 9:16:51

35943630***

2014/3/4 10:51:00

230304104727605请给我最快的速度代购好，好吗？我这边真的是急用感谢！我已经用你们网站最快的方式了请你们再快一点！多谢了！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您的订单我们已经和商家订购了，订单状态是已采购哦，已采购就是已经和商家订购，商家还没有运输到大阪，采购时间商家运输大阪一般是一个礼拜左右，商品运输到大阪之后会安排发货，发货后EMS时间是2-4天左右，节假日顺延，主要看商家发货速度的。请耐心等待，我们会尽快催促商家的，谢谢！祝您购物愉快！2014/3/4 13:13:23

匿名用户

2014/3/3 17:57:30

您好:我能听懂一些日语,但是书写不行,想购买栗原小卷主演的演的电影和电视剧DVD 可否帮助我,推荐一些给我..谢谢啦潘

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！http://www.moximoxi.net/search.aspx?keyword=栗原小巻。您参考下是否有您需要的。或者您也可以用商品名称在商品查找栏直接查找。有问题请联系在线客服详细解答哦。祝您购物愉快！2014/3/4 16:02:28

匿名用户

2014/3/3 13:44:21

您好，230227192809842什么时候发货？？？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您的订单状态是已采购哦，已采购就是已经和商家订购，商家还没有运输到大阪，采购时间商家运输大阪一般是一个礼拜左右，商品运输到大阪之后会安排发货，发货后EMS时间是2-4天左右，节假日顺延，主要看商家发货速度的。请耐心等待，谢谢！祝您购物愉快！2014/3/4 13:10:20

匿名用户

2014/3/3 13:03:26

请问订单230227130420605时候会发货？谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您订单内的商品今天已经入库了，物流打包后核实实际重量有运费差价需要您补款哦，请您查看订单，补款之后就可以发货咯，发货后，海运运输周期是1-2个月的哦！祝您购物愉快！2014/3/4 13:06:15

bmw911***

2014/3/3 12:51:31

请问订单230228153022109会在什么时候发货？谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您购买的是集装预售的商品，大概要3.10左右发货，请耐心等待。谢谢！2014/3/3 13:03:53

匿名用户

2014/3/3 11:52:08

订单号码230228105806398，请问什么时候完成采购和发货？谢谢

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，下单后一般采购周期是7天左右，请耐心等待。谢谢！2014/3/3 12:32:36

Alipay_2088702685525781***

2014/3/3 11:05:47

我买了6包花王拉拉裤L号56片的，付了939.35元，由于日本那边只有3包，所以我买了3包，那剩下3包的钱和运费差价邓费用什么时候退给我，商家已经发货了

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您好收到商品以后，联系在线客服进行差价就可以。谢谢！2014/3/3 12:30:56

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