摩西摩西购物网-用户留言

匿名用户

2013/8/26 12:11:54

7月22日付的款，到今天8月26日，订单中一样物品还没收到！8月13日给你们去过电话，小姐查后说周末送到，可到今天又过了2个星期了，还没收到!!还等着收到后办理其中的2笔退款呢，真是怎么就像石沉大海一样了？太不象话！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！商品已经到了，我们已通过圆通快递为您发货了，运单号2974317614，请您注意查收，谢谢！2013/8/26 16:02:13

licheng9006***

2013/8/26 11:20:29

220821140316726 赶紧发货啊，不想吐槽了

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单已经发货，运单号EM060164491JP。给您带来不便敬请谅解。2013/8/26 15:59:09

匿名用户

2013/8/25 21:29:59

订单号220731100521248运单号CC203310191JP国内国际查不到发货信息我只想查到发货信息

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！国际查询：http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_cn.html，您也可以拨打当地11185查询，谢谢！2013/8/25 21:49:20

匿名用户

2013/8/25 21:20:12

又不发货，又不能免费退款，非要逼我去电子商务部投诉你们是吧？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！已采购是已经跟商家订购，但是商品还没有到我们日本仓库，所以没有发货，日本10-20日过盂兰盆节，商家放假，所以发货有延迟，请耐心等待，谢谢！2013/8/25 21:48:37

匿名用户

2013/8/25 12:55:55

中国库存有货，但是从订单流程看，依旧显示要从日本邮购回来，并且邮购时间长，而且产生运费，不知为何。不可以中国库存直接发货么？因为想直接购买中国库存，所以还未下单。求解答。此外，加入购物车是通过‘购买现货’选项的，在最后一步提交订单之前却选择不到现货优惠券（背包里有未过期的现货优惠券）。这是怎么回事？求客服解答，谢谢!

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您直接点击“购买现货”是从国内发货的。现货优惠劵现在因为系统原因暂时无法使用，请您等段时间再看。给您带来不便敬请谅解！2013/8/26 16:10:18

fl_ove***

2013/8/25 11:41:27

等了半年，从2月21到8月24日，终于收到了，订单号是213602212315334，用户名baidu1004.

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！延迟发货的500摩币已赠送到您的账户，赠送前21个，赠送后521个，请注意查收，谢谢！2013/8/25 12:56:08

Alipay_2088002598253440***

2013/8/24 22:10:26

订单号220731100521248运单号CC203310191JP国内包裹查询网查不到发货信息我只想查到发货信息

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！国际查询：http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_cn.html，您也可以拨打当地11185查询，谢谢！2013/8/25 12:53:51

匿名用户

2013/8/24 21:53:54

订单号220731100521248运单号CC203310191JP由局查不到发货信息

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您选择的运输方式为海运，发货时间为8月13日，海运运输周期一般为1-2个月，您可在国内包裹查询网跟踪运单状态或拨打11183查询包裹信息，祝您购物愉快！2013/8/24 22:00:12

匿名用户

2013/8/24 20:15:00

订单订单编号(系统生成) ： 220821191023834 已经补款请注意查收尽快发货谢谢交易成功类型消费名称应付金额即时到账交易订单编号(系统生成) ： 220821191023834 交易号 2013082400001000680036945182 商户订单号 1377344285628584879 35.00 分类：付款单位（元）添加备注对方信息： *红辉 goo***@hotmail.com 留言 | 订阅该服务商已有人订阅了该服务商，点击立即订阅。 | 查看专享服务该服务商有条专享服务，点击立即查看。时间报告：创建时间付款时间结束时间 2013.08.24 19:38:05 2013.08.24 20:13:39 2013.08.24 20:13:39

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的补款已经核实到账。会尽快安排发货，请耐心等待。补款等事宜您可直接联系本官网在线客服以便及时为您更新订单状态的，谢谢！2013/8/24 20:19:52

20655004***

2013/8/23 15:31:29

您好被告知商品无货是都没货么我原按计划要外出使用措手不及！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请联系在线客服，提供退款账号。我们将尽快为您操作取消订单退款。给您带来不便敬请谅解。2013/8/23 17:00:34

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