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QQ_201308150250107***

2013/8/19 17:41:21

订单编号(系统生成)： 220816183214586 已补款请确认

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您的补款已经确认，请您查看订单状态，我们会尽快为您发货，谢谢！2013/8/19 18:27:17

940708023***

2013/8/19 16:13:45

订单220815225832495可换货吗

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您的订单现在是已采购的状态了，现在不能换货了，谢谢！2013/8/19 18:27:58

匿名用户

2013/8/19 7:36:16

客服，EMS好几天了。求查询：EM060157527JP

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您的订单显示16号已经在中国了，给您带来的不便敬请谅解，谢谢！2013/8/19 8:35:35

13945696321***

2013/8/19 6:25:13

我于21013年5月30拍下的商品，订单号为 220531224852924，至今已近3个月尚未收到货物，期间申请查询多次，卖家都已以货物信息查询不到推脱，请问卖家，你负责邮寄的货物丢失就应赔付，现要求卖家退款并赔偿损失！

摩西摩西客服回复：

您好，这边并未以查不到信息推脱。您提出问题当日我们便联系日本，日本方面联系了邮政，7月24日本邮局来了中间回答，说过了8天，但是中国方面仍没有回应。我们多次催促，由于现在不知货物的情况，难以进行下一步操作。请配合我们的调查，给您带来不便十分抱歉。2013/8/19 19:20:13

fxsq1212144***

2013/8/18 22:30:05

ems 上没查到EM060159885JP 啊

摩西摩西客服回复：

您好，您的订单才刚发货，请过两天再查询，谢谢。2013/8/19 19:24:16

Alipay_2088302829633006***

2013/8/18 18:59:42

订单 220517153647250 3个月到底要我等到何时对方是没货就直接退啊浪费时间

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您所选的商品为限购商品，待商家解除限购后发货至日本库才能安排发货的，在选择商品的同时您也清楚此商品为限购商品的，请您耐心等待，一经入库就会安排发货的，祝您购物愉快！2013/8/18 21:15:35

匿名用户

2013/8/18 15:11:50

订单号：220816183214586 说要补款请尽快更新状态

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！稍后差价会备注在您订单说明内的，您晚点再查询并按照备注操作即可，祝您购物愉快！2013/8/18 15:49:56

pjjllj***

2013/8/17 13:16:26

订单号220814101447911已采购，但物流的进度如何查询？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！商家备货周期一般为一周左右，一经入库就会安排发货，您订单显示为商家已发货同时显示运单号的，可在EMS官网查询到状态，祝您购物愉快，谢谢！2013/8/17 15:50:26

QQ_201308111719382***

2013/8/17 9:40:54

订单号220812205255304已补款请确认下

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的补款已经收到，订单已经更新，请查看，谢谢！2013/8/17 9:59:43

匿名用户

2013/8/17 2:03:47

1308魔币券无法使用

摩西摩西客服回复：

您好，1308乐天专属魔币在8月27日发放，8月31日前使用。感谢光临摩西摩西购物网。2013/8/17 9:10:52

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