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匿名用户

2017/10/11 14:23:47

订单号261011105704283，系统显示已采购，请问什么时间能发货，再就是我什么时间能收到，给个大概的时间就行，谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好！今天采购的，3天之内到货，然后EMS发出，5天左右您收到货。2017/10/11 14:44:34

匿名用户

2017/10/10 15:07:27

是否漏寄还是没买

摩西摩西客服回复：

第2，3，4件不能邮寄 10.12给您带回。2017/10/10 15:23:30

匿名用户

2017/10/7 16:39:50

你好，订单号260926174352924因为商家没货取消了，请问退款什么时候能到？

摩西摩西客服回复：

您好！实在抱歉，会尽快给您退款。2017/10/10 14:12:40

匿名用户

2017/10/2 10:20:36

订单号:260930204939555 海关申报金额请帮填写1730元人民币（29337.52日元），商品总价：57499日元（约3424.7元），请不要申报总价。谢谢!

摩西摩西客服回复：

您好！已经修改。2017/10/2 13:16:54

匿名用户

2017/9/30 10:33:20

我的货10天了还没发

摩西摩西客服回复：

您好！您的包裹的运输方式是特惠直邮，时间上要长一些，请您在等等。已经发出2017/10/2 8:29:22

匿名用户

2017/9/21 14:13:29

一般需要多长时间可以到货？

摩西摩西客服回复：

您好！如果是代购订单，在确认商家有货的情况下，付款后3天左右到货，5天左右邮寄到您的手中。2017/9/21 14:33:50

匿名用户

2017/9/19 10:15:03

订单号　260830101300141 快递号　EM272088838JP采购的产品严重破损漏液，拒收退还，什么时候退款。为什么电话也没有人接。

摩西摩西客服回复：

您好！给您带来不便，非常抱歉收到退回的包裹，马上安排退款。 2017/9/19 13:11:25

匿名用户

2017/9/14 0:08:01

EM272089515JP已经一个星期了，还要等多久才能到？

摩西摩西客服回复：

您好！具体时间我们也不清楚，这边给催促一下邮局。2017/9/14 8:33:10

匿名用户

2017/9/13 8:18:51

你好，啥时候发货

摩西摩西客服回复：

您好！会尽快发货。2017/9/13 8:22:42

匿名用户

2017/9/3 8:42:01

你好订单号260720214114287哪里可以看到物流情况

摩西摩西客服回复：

您好！因为物流的原因，导致包裹被退回！工作人员，9/2日已经带回国内！即将给您邮出。谢谢2017/9/4 8:49:06

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