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caizhou004***

2013/6/29 12:35:59

补多少呀?220527214327101订单号。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请您查看订单说明里有的哦，请您再仔细看看！给您带来了不便敬请谅解！2013/6/29 13:03:54

lake884813***

2013/6/29 11:31:03

订单编号(系统生成) ：220624231752964已经采购五天了，据说采购周期要一周，能帮催一下采购到什么程度了吗，是不是七天以后保证能发货呢？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！采购以后我们要等商家把商品发到我们日本仓库，商品到日本仓库以后我们就会尽快给您发货的，请您耐心等待！给您带来了不便敬请谅解！2013/6/29 11:44:59

匿名用户

2013/6/29 11:24:07

220627123151772

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！采购周期有一周时间左右，请您耐心等待，给您带来了不便敬请谅解！2013/6/29 11:26:06

Alipay_2088002437798420***

2013/6/29 9:40:54

你们可以到kakaku里代购吗？代购费用怎么算

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您可以联系在线客服把具体的相关信息告诉您！给您带来了不便敬请谅解！2013/6/29 9:59:03

324492187***

2013/6/28 23:44:53

220609113523948订单号什么情况，，居然变回到待补款状态了。。。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！摩西摩西购物网提交订单时，所有的费用都是预收的。商品金额要为实际采购时的最终采购金额为准，运费也是要等整个订单商品到齐打包后的重量重新确定，多退少补，给您带来了不便敬请谅解！ 2013/6/29 9:07:04

Alipay_2088502909855012***

2013/6/28 22:24:53

订单编号220615012931237 订单日期： 2013/6/15 1:29:31 ,发货日期： 2013/6/21 14:05:58 运单号： EM060132984JP ，运送方式： EMS ，为什么到现在我还没有收到货，你们不是说4天内寄到的吗？半个月了还没有收到货。给个说法？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！2-4天是在顺利的情况下，您可以打当地的11185问一下具体情况！给您带来了不便敬请谅解！2013/6/29 9:18:42

skyline9474***

2013/6/28 21:09:24

订单220628205915350的价格是否依旧有效，因为之前确定是还有nightsale

摩西摩西客服回复：

您好，按您下单时所付的金额付款，若商品涨价会通知您补款的。2013/6/28 22:15:41

365844025***

2013/6/28 17:52:34

订单编号220614223828867运单号EM060131618JP已经过去十天了，不是说EMS2~4天到的吗，怎么十天了还一直显示发往广州？再怎么样一个星期总该到了吧，我打过11185查询了，说邮件未到中国境内他们也不能查询，能否向日方询问邮件状况

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！已经在问日本那边了，有回复马上通知您，给您带来了不便敬请谅解！2013/6/28 17:57:52

ctyycti***

2013/6/28 9:11:56

220610202217264,14号的时候订单就取消了，现在两个星期了，退款还没到帐？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！已经退款了哦，是退在您当时付款的银行账户里，请您再查收一下，给您带来了不便敬请谅解！2013/6/28 9:15:20

匿名用户

2013/6/28 0:11:15

220604205933118，14号处理的退款到今天已经两个星期了...别老是找什么催促财务的借口。。。9号取消的订单到底要什么时候才能收到退款？一定要把人的耐心耗尽吗？！！！之前等采购也等了5天，为了个手办从月初被折腾到月尾...

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！6月25号已经退款了，银行汇款需要一周时间左右到账，请您耐心等待，给您带来了不便敬请谅解！2013/6/28 8:57:10

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