摩西摩西购物网-用户留言

您好，欢迎来到摩西！
登录免费注册
购物车件商品
在线客服

历史浏览

shanhw***

2013/6/7 9:34:05

220603144408329 订单已发货，为什么查不到EMS信息？现在什么状态？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！因邮政会有来不及更新运单状态的情况，当天发出的商品请在2-3天后在日本EMS官网查询或中国EMS官网查询。祝您购物愉快~谢谢！2013/6/7 15:00:47

匿名用户

2013/6/7 8:56:30

为什么EM060129101JP的订单在网上查不到信息啊？现在是什么状态

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！请提供您的订单号方便为您查询，谢谢2013/6/7 9:21:23

tatsumi_nagi***

2013/6/7 8:34:47

订单号 220602213113204, 都好多天了订单状态还是已采购

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！采购周期一周左右的，一经入库就会安排发货了，请您耐心等待并关注订单状态。祝您购物愉快~谢谢！2013/6/7 9:19:43

876634436***

2013/6/6 22:57:19

订单220530143046113的EMS号查不到，已经发货快一天了，在日本EMS上始终查不到。请你们核实一下，谢谢。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！因邮政会有来不及更新运单状态的情况，当天发出的商品请在2-3天后在日本EMS官网查询或中国EMS官网查询。祝您购物愉快~谢谢！2013/6/7 9:16:41

nazizx***

2013/6/6 16:48:13

订单：213601091723173，看看吧，我都不好意思留言了

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！年初的商品都被海关扣了，我们3月就发了公告，如果客户不愿意等的，可以全额退款！退款请联系在线客服！给您带来了不便敬请谅解！2013/6/6 17:04:56

Alipay_2088002182882339***

2013/6/6 16:33:59

订单号220528190053356，我已经于6月5日下午2点多时补款了，但到现在这订单的状态为什么还是待补款？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！已核实到账，明天会安排帮您发货。祝您购物愉快！2013/6/6 16:49:04

zslomo***

2013/6/6 16:21:31

220529235319443昨天告诉我发货，现在ems还是显示没有录入，无论是在国内还是日本查，别跟我说什么日本ems录入延迟，我又不是没用过，日本人的办事效率非常高，当天的件晚上7点绝对会处理没有拖延的说法，到底我的东西你们有没有给ems还是ems单号给错了

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！给您带来了不便敬请谅解！2013/6/6 16:25:33

Alipay_2088902831741920***

2013/6/6 15:57:08

220601232719953 订单号第一次网购求问发货了没多久到阿 6月一号付款的

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的商品已经跟商家订购，目前还没有到我们日本仓库，一般采购后需要一周左右才能入库的，具体看商家发货速度的，到货后会尽快帮您安排发货，谢谢！祝您购物愉快！2013/6/6 16:07:43

匿名用户

2013/6/6 15:29:12

您好，请问日本亚马逊一款主板合1500元左右，大概交多少关税，谢谢。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！关税一般是10%-20%左右的，具体以实际海关收取为准，谢谢！祝您购物愉快！2013/6/6 15:41:55

137904583***

2013/6/6 13:44:00

213602271204099 订单三个月了没到，想取消掉，联系在线客服也没有反应，请尽快处理下。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！请提供您的银行账号，支行名称，以及开户人姓名（借记卡）给您安排退款，退款一般3个工作日左右到账，谢谢！2013/6/6 14:00:29

用户留言

用户名:	匿名用户
电子邮件地址:
联系电话:
留言类型:	留言投诉询问售后求购
主题:
留言内容:
验证码:	看不清，换一张
	提交

购物指南: 购物流程; 会员介绍; 订单状态; 积分说明; 常见问题; 搜索小贴士; 税则归类表

关于配送: 配送方式; 关于邮资; 配送时间; 关于关税

关于支付: 网上银行; 银联国际支付; 支付宝; 常见支付问题

售后服务: 服务承诺; 售后保证; 退款说明; 日本节假日

相关信息: 关于摩西; 联系我们; 隐私保护; 网站地图; RSS订阅

在线客服

（周一到周五 09:00~18:00）QQ：2201168087

周六周日请发邮件至cs@moximoxi.net 我们会尽快解决您的问题

摩西网官方微信

摩西网五周年中大促关注微信千元现金券抽奖等你拿！

购物指南

关于配送

关于支付

售后服务

相关信息

在线客服

摩西网官方微信