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yexs***

2013/5/31 10:01:33

220525231852641这单现在什么情况啊？货到那里了？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您对摩西摩西购物网的支持！我们已经发货了。2013/6/3 17:51:05

Alipay_2088202818325304***

2013/5/31 9:54:10

220424173026458，什么时候到货，等了1个多月了

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您对摩西摩西购物网的支持！商品为：お取り寄せ商家没货的，需要进货。我们回去催促商家的2013/6/3 17:52:54

195394131***

2013/5/31 9:53:15

你好能帮我看下这东西运到哪了吗？什么时候能到啊，都一个星期了。订单号：220521171438720

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您对摩西摩西购物网的支持！我们30号发货了，您可以在EMS的官网上查，也可以打11185问问。祝您购物愉快！2013/6/3 17:55:10

匿名用户

2013/5/31 0:03:34

订单220531000119559 选择直邮ems运费多少？大概多久可以到我买的货品能代购到吗

摩西摩西客服回复：

您好。您订购的商品缺货，已经取消订单了。2013/6/5 10:57:34

匿名用户

2013/5/30 21:10:14

已经过了两天了，怎么不发货呢

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！从日本的商家发货到入库需要3~5天的时间，这期间的订单状态都是已采购。给您带来了不便敬请谅解！2013/6/5 10:34:05

Alipay_2088002198472652***

2013/5/30 20:19:57

订单号：213602271924567 ，都三个多月了，还是显示已出日本库，啥时候能到啊？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！年初的商品都被海关扣了，我们3约就发了公告，如果客户不愿意等的，可以全额退款！退款请联系在线客服！给您带来了不便敬请谅解！2013/6/5 10:34:58

匿名用户

2013/5/30 19:15:05

接到电话要我加钱，和您确认一下是否属实

摩西摩西客服回复：

您好。补运费的详情会备注在您订单详细里，您根据订单详细补款即可。感谢光临摩西摩西购物网。2013/6/5 11:03:55

QQ_201212151015067***

2013/5/30 19:06:02

订单号 213602150224252 3个月了，有件商品还没到！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！年初的商品都被海关扣了，我们3月就发了公告，如果客户不愿意等的，可以全额退款！退款请联系在线客服！给您带来了不便敬请谅解！2013/6/5 10:40:02

160ddh***

2013/5/30 18:58:33

打算购买Panasonic eneloop 単3形 2本パック(お手軽モデル) BK-3LCC/2，为什么配送方式找不到集装配送了？难道部分商品不支持吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！集装配送暂时取消了，给您带来了不便敬请谅解！2013/6/5 10:40:37

Alipay_2088002809332146***

2013/5/30 16:48:28

如果代购玻璃制品并且付了加固费用运送过程中出现破裂会负责吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请购买国际运输保险。给您带来了不便敬请谅解！2013/6/5 10:42:01

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