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fat-bin***

2013/5/21 21:54:14

220424171018423是否有500积分赔偿~？已经超2个月有多了~账号是erbin 账号内还有2个订单没到··都等了3个月有多了~！

摩西摩西客服回复：

您好，请确认一下您的用户名是etbin吗？确认后付给您500摩币优惠券。感谢光临摩西摩西购物网。2013/5/22 10:20:39

匿名用户

2013/5/21 21:52:11

220518012443306采购要多久？太慢了

摩西摩西客服回复：

您好。您的订单处于已采购状态。团购商品商家发货一般比较久，请耐心等待。感谢光临摩西摩西购物网。2013/5/22 10:22:11

cetc54_zhaopeng***

2013/5/21 21:31:37

213602210051155和213602162101145两个订单都超过3个月了，这也太悲剧了！投诉！

摩西摩西客服回复：

您好。您的订单是春节前后下的，很抱歉由于物流成了点状况，被海关扣下来了，一直没有放行。您可以联系在线客服申请全额退款，或继续等待，收到商品后凭借订单号和姓名领取500摩币优惠券作为补偿。2013/5/22 10:36:02

匿名用户

2013/5/21 9:46:24

220511094159183 已采购10天了，何时才能采购到？速度也太慢了。

摩西摩西客服回复：

您好，您的商品18日日本商家发货，现已到我公司日本仓库，正在按顺序入库发货。估计今明两天可以发货，让您久等，正的很抱歉。2013/5/21 11:35:25

capf2003***

2013/5/21 9:16:44

订单220513115434109 5-13下的单·对方商家怎么到现在都还没发货？能查到现在到底什么情况吗？

摩西摩西客服回复：

您好，您的商品日本商家已发货，我公司日本仓库今天已入库，正在给你做发货准备。估计今明两天可以发货。给你带来不便，请原谅。2013/5/21 11:38:35

260531964***

2013/5/17 10:54:30

运费54+商品价格240 也才294 为什么让我付款300多~

摩西摩西客服回复：

您好。订单总价还需加上日本国内运费的价格。2013/5/17 11:34:47

zero4zero***

2013/5/17 10:52:21

订单号：220510222544197 ，易宝付款好几天了，请确认一下

摩西摩西客服回复：

您好。已为您确认了，状态为待采购。感谢您光临摩西购物网。2013/5/17 14:26:40

624196815***

2013/5/16 12:08:44

为什么还没有发货？

摩西摩西客服回复：

您好，我们将尽快安排您的货物发出，给您带来不便，请谅解，谢谢。2013/5/16 17:26:04

whoseyy***

2013/4/5 20:13:12

你好我的订单是213602231747263我想问一下我的订单4月2号还是显示已出日本库为什么4月3号订单状态突然就显示是【已入日本库】？下单到现在已经40+天了啊喂(*´Д`)

摩西摩西客服回复：

您好，您的商品将会在节后发给您，请注意刷新状态，谢谢2013/4/5 20:15:49

QQ_201301071107026***

2013/4/5 19:50:31

这个订单 213601081940181 收到货了根据你们的公告可以领取500点补偿请问怎么操作谢谢

摩西摩西客服回复：

您好，已经给您的账号发放，请查收，谢谢2013/4/5 19:53:27

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