摩西摩西购物网-用户留言

匿名用户

2013/4/1 11:04:41

你好我想问一下，如果是乐天代购的，需要加上日本本地运费吗？以sj33耳机为例http://moximoxi.net/RakutenGoods-r-kojima-10095665.html这个是乐天的，大概128元。拍后是否需要支付再另外补日本国内运费呢？？另外一个是亚马逊的http://moximoxi.net/AmazonGoods.aspx?id=B00475S0Q02079日元大概是137元，在日本亚马逊官方白色的这个是预售的，有现货的都是第三方（亚马逊代发的第三方是免运费，不是亚马逊代发的是要收运费的），而且在日本亚马逊看没有2079这个价格的第三方，请问这个价格是怎么计算的呢？请问如果我拍下这个的话，是不是从亚马逊的第三方发货呢？请问是否另外需要支付日本国内运费呢？页面里面有这样一句话“这个商品、MYSTYLESが贩卖し、moximoxi.net が発送します。退货相关は出品者のリンクからご確認ください。礼品ラッピングを利用できます。”是不是表示，如果我拍的话，就是MYSTYLES卖出的东西呢？如果是的话，这个第三方是亚马逊代发的，大概多久可以到达你们的日本仓？然后到达你们日本仓后多久可以发ems呢？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网。请您联系在线客服，具体的帮您详细回答。谢谢祝您购物愉快2013/4/3 9:24:18

匿名用户

2013/4/1 10:29:47

订单编号(系统生成) ： 220313210435606,什么时候发货，一周了，都是等待发货，上次说2天内，现在已经过了

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网。您的货已经发出，可以查看您的订单号随时跟踪查询谢谢2013/4/2 16:16:16

匿名用户

2013/4/1 9:55:47

订单号220324100056275，麻烦您催下发货吧,24号的订单了，今天还是等待发货！

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西代购网，您的货已经发出，可以随时跟单查看状态。谢谢2013/4/2 16:15:19

184409635***

2013/4/1 9:50:40

订单号220327100120742 27日显示已采购，但到现在都没有发货，请问是什么问题？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西代购网，您的货已经到达仓库，您的是经济航空运，发货时间需要几天的，具体可以参照一下http://www.moximoxi.com/HelpItem-8.html请您耐心等待。谢谢2013/4/2 16:14:10

匿名用户

2013/4/1 9:17:47

订单编号(系统生成) ： 220313210435606，已经一个星期了都是等待发货，我拍的是EMS怎么还不发货，客服说2天内发但是还是没有发，电话也不通，是不是骗子公司啊？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网。您的订单今天已经安排发货，稍后可以在订单详细中根据运单号进行跟踪。我们的商品入库后需要按照订单顺序进行打包后再发货的。给您带来不便，敬请谅解，祝您购物愉快！谢谢2013/4/2 13:35:02

948683820***

2013/4/1 6:25:41

选购单反相机怎么没有集装箱配送？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网。集装配送暂时停运，具体的在摩西官网上面有公告，http://www.moximoxi.net/New-1023.html 您可以直接选择EMS运输，谢谢。祝您购物愉快。2013/4/2 13:31:37

Alipay_2088102084893014***

2013/3/31 20:17:58

213601081930267订单至今已经近3个月了，还未收到，请给个明确答复。

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网。集装运输最近货物积压，发货不能很及时。有特殊情况可以联系我们的在线客服。给您带来不便，请您谅解，谢谢，摩西祝您购物愉快。2013/4/3 9:45:50

267307309***

2013/2/27 11:11:01

代购订单号213602242023223 已经3天了还没有审核怎么回事速度啊

摩西摩西客服回复：

您好审核链接显示异常，无货，麻烦重新提交新的链接，谢谢2013/2/27 11:35:11

zidifei***

2013/2/27 11:09:35

一周前就显示已采购，但到现在都没有发货，请问是不是出了什么问题，打了400电话，说查不到，可以尽快给一个回复吗？

摩西摩西客服回复：

您好已采购就是已经和商家订购，商家还没有运输到大阪，采购时间商家运输大阪一般是一个礼拜左右，商品运输到大阪之后会根据您选择运输方式安排发货，具体您联系在线客服告知订单号码，帮您查询商品情况，谢谢2013/2/27 11:36:03

846410277***

2013/2/27 9:18:06

订单：213601311729431，请问何时能到

摩西摩西客服回复：

您好已出日本库就是运输国内途中，因为春节运输公司休息两个礼拜，这个时间商品时暂停运输的，海关通关商品堆积，通关较之前是慢点的，18号之后上班的，一般出库后时间是三个礼拜左右到国内的，请耐心等待，谢谢2013/2/27 11:36:39

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