摩西摩西购物网-用户留言

您好，欢迎来到摩西！
登录免费注册
购物车件商品
在线客服

历史浏览

aino_0***

2013/4/2 17:24:14

订单号220331201437892，请帮忙查询进程，谢谢

摩西摩西客服回复：

您好，商品已经入库，我们会尽早安排发货，请您耐心等待，谢谢2013/4/3 9:39:33

919554231***

2013/4/2 17:07:40

这就是你们摩西对待客户的态度吗？我买个玩具，讽刺我好有童心，14号买的东西现在还已采购，东西为什么没到都说不清楚，只说让我等，从两个星期前就说这两天就到说到现在，我不知道摩西是怎么付款，但是我知道Ebay和国内淘宝20天没到早就可以申请退款了，为什么你们摩西不可以？退款可以，手续费不能少，因为东西已经下单了，真的吗？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西代购网。在我们这买的商品，两个月之后可以申请退款手续。您的商品我帮您看了，一件已经取消了，还有一件我们一件采购了，会尽快给您发出去。摩西祝您购物愉快，带来不便，敬请谅解2013/4/2 17:21:46

gustafye***

2013/4/2 16:24:28

我在贵司网上订购的货物，订单号:220313164256896，采用日本邮政航空便方式运输，货款及运费均已付讫。货物显示于2013年3月21日发出，但至今尚未到国内，根据日本邮政网站信息，一般航空便的货物8日内即可达到国内；且运单追踪结果显示该货物是从川崎港出关的，是否贵公司发出货物时选错了运输方式，请为我核实一下，十分感谢！

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西代购网，您选择的是日本航空运输。您的货已经为您发出了。请您随时可以跟踪订单查看详情。谢谢，祝您购物愉快！2013/4/2 17:25:55

wang.zhigang***

2013/4/2 16:21:20

已经下单一周了，怎么还没发货？订单号：220327121242423

摩西摩西客服回复：

您好，我们采购需要一个周期的，6天左右都是正常的，我们会为您催促发货。谢谢2013/4/2 17:26:57

307611***

2013/4/2 16:14:01

你好！我的订单已经两天了，怎么还是未审核状态？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网。您可以联系我们的在线客服。提供您的订单号。谢谢2013/4/3 9:38:45

匿名用户

2013/4/2 16:00:52

订单编号(系统生成) ： 213601082151057什么时候能到，现在到底在哪里，3月份就说要到，现在已经4月份了！！！

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网。由于采购周期比较长，所以造成了发货延期。请您耐心等待，我们已经催促了2013/4/3 9:22:20

shepherd_xuan***

2013/4/2 15:41:26

请问订单号213601231035358的商品过关了吗？什么时候才能发货？谢谢。

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网。我们帮您查询了，已经过关了，请您耐心等待，近期应该能到达。2013/4/3 9:37:24

ciao2006***

2013/4/2 15:13:52

订单213602262135121，将近一个月都在日本库，经过催促，三四天后显示，已出日本库，原本选择是集装，咨询过，得知你们改为了经济航空运，时间也已经满最大运输周期11天了，现在不知道到底在哪里，任然已出日本库。。。

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网。我们已经催促了，请您再耐心等待，谢谢2013/4/3 9:34:19

leoakson***

2013/4/2 15:02:59

订单编号 213601090259253 都快三个月啦!当时冲着11天到一个月的送达时间，受冲动蛊惑参加你们团购，现在到底什么状态啊!

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网。集装运输最近货物积压，给您带来不便，请您谅解。我们尽量安排发货。您可以关注我们的网站公告。谢谢！2013/4/3 9:35:13

匿名用户

2013/4/2 14:52:43

213602150116078 这都一个半月了怎么还在运，还没到国内，还有多久啊？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网。集装运输方式最近货物积压，请您见谅。2013/4/3 9:30:38

用户留言

用户名:	匿名用户
电子邮件地址:
联系电话:
留言类型:	留言投诉询问售后求购
主题:
留言内容:
验证码:	看不清，换一张
	提交