摩西摩西购物网-用户留言

匿名用户

2013/2/1 23:13:09

你好，麻烦帮我修改一下订单价格，我买的这个产品是免集装运费的，订单号是：213602012305592 修改好以后我会立即付款的，另外就是下的订单现在还来得及发货吗？最后的发货日期截止到什么时候呀

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单运费已经更改。请留意节假日放假公告。http://www.moximoxi.net/New-993.html给您带来不便敬请谅解。2013/2/4 17:36:37

534317045***

2013/1/31 19:27:30

213601131731163，这个订单号，在我的订单里怎么没看到物流信息呢?麻烦帮我查询下货品现在到哪里了？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单商品中乳液还在运输国内的途中，其他已经抵达国内仓库，待商品到齐后会一起发出。祝您购物愉快。谢谢。2013/2/4 17:31:41

Alipay_2088202966894871***

2013/1/31 13:28:51

您好，我1月28日用支付宝已付款拍了个耳机，今天查询订单里是空的，银行卡没有返回现金，订单号不记得了。请问能帮我查下吗。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请联系在线客服，提供收件人姓名或者手机号为您查询。给您带来不便敬请谅解。2013/1/31 15:05:21

匿名用户

2013/1/30 19:01:19

我登陆数次显示用户名或密码错误，请问如何找回密码。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您可以登录以下网址找回秘密。http://www.moximoxi.net/FindPassword.aspx 祝您购物愉快。谢谢。2013/1/31 15:00:57

huangzhiguang79***

2013/1/30 17:06:00

kindle现在能拍么？现在还是挺有优势的

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！目前不接受代购。2013/2/4 17:28:19

匿名用户

2013/1/30 12:30:22

你好，我选择的是EMS配送，但现在订单上显示等待商家发货，我看你们发货流程上写状态显示等待商家发货只有集装配送才有，请问是正常的么？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！你可以登陆我的订单中查询商品状态，我们所有的代购流程都是公开透明的。您可以对照订单状态说明http://www.moximoxi.net/HelpItem-3.html，实时了解您订单的采购过程。如果显示“商家已发货”后，会显示运单信息。选择非集装配送运输的您还可以直接在我们网站首页左侧的运单查询实时跟踪物流状态。选择集装配送运输的，您可以登陆国内快递公司官网跟踪。2013/1/31 14:56:36

jing_home***

2013/1/29 14:05:35

订单号213601291350012，请改运费

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单需要修改什么运费，请联系在线客服。祝您购物愉快。谢谢。2013/1/29 16:23:52

stella_chang***

2013/1/29 11:48:54

乐天全场88折是指，是现有的价格还是在现有的价格上88折？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您可以在我们网站搜乐天直接搜索乐天商品直接显示折后价。祝您购物愉快。谢谢。2013/1/29 16:22:23

335711668***

2013/1/29 10:36:18

肌研日本原装白润美白乳液1.. 1 950日元（68人民币）肌研日本原装白润美白化妆.. 1 900日元（64.42人民币）

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！具体到货周期，要看你选择的运输方式。并且春节前夕，订单量暴增，采购速度与发货速度均有所影响，请急单客户谨慎下单，且留意首页假期运输情况公告。给您带来不便敬请谅解。2013/1/29 10:46:34

匿名用户

2013/1/29 6:44:50

在不同店铺购买的商品运费如何计算，亚马逊是否能和乐天商品一起合并付款，运费又是如何计算

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网。只要同一个订单的商品，都是按照订单内所有商品打包后的实际重量计算运费的。没有亚马逊还是乐天之分的。祝您购物愉快。谢谢。2013/1/29 10:43:55

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