摩西摩西购物网-用户留言

yhbfinal***

2012/8/31 8:58:05

订单编号(系统生成) ：213508290437441请问什么时候能采购啊

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！采购一般需要3-5天左右，请耐心等待，谢谢！2012/8/31 9:28:36

匿名用户

2012/8/26 12:32:26

你好，我想请问下YAAHOO日拍你们代拍的话费用是怎么计算的，然后有多件商品竞拍时间不太一样，能不能合并发货的？另外带排的货运方式有几种选择？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！只要您填写商品代购订单http://www.moximoxi.net/daigou.aspx，将商品名称以及有关的链接，单价金额填写完整后提交。我们后台的工作人员会在12小时内对您提交的商品信息进行审核，审核通过后，您付款就可以了。同时需要提醒您，这样的代购我们网站需要收取10%的代购费。如果多件商品可以点继续添加，订单运费则会合并计算。祝您购物愉快。谢谢。2012/8/26 15:25:38

doudoufeifly***

2012/8/24 19:55:07

网页不要挂flash广告用户会觉得更舒适，更安全可靠；搜索引擎内核要加强，很多产品名称不输入完整就搜索不到，而amazon可以。希望摩西越做越好。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您对摩西摩西购物网提出那么多宝贵意见。我们会更加努力完善，为客户创造更便捷的购物平台。祝您工作顺利。谢谢。2012/8/24 21:43:36

匿名用户

2012/8/23 22:54:56

你好，请问贵站代购提供亚马逊的购物清单票据吗？光是贵站出具一份打印的清单并不能证明是亚马逊采购的，哪怕复印件也行的。我想代购索尼DS7500无线耳机，亚马逊上都是第三方发货，品质能得到保障吗？另下单时选择保价时货物出现问题是否由贵站负责协调解决？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！1、亚马逊的购物清单都是没有的，为完善财务制度，统一管理管理，方便会计师事务所对摩西日本公司的监督和审查。现由摩西购物网日本公司统一开具发票。2、签收之日起7天之内，如果发现商品属于初期不良品，经我公司认可，可以直接为您处理退换货流程。3、如果选择了保价，我们可以协助您与快递协商解决。谢谢！祝您购物愉快~2012/8/24 8:48:34

charriey0903***

2012/8/23 11:00:07

客服小姐，刚才你单位同事跟我说，ATH-A900已经没有货了，无法采购，因此我的订单：213508191303499已经被取消，既在这样，请将我已经支付的款项返回到我的支付宝，谢谢.

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请联系在线客服，提供您的银行账号。以便更快速的退款。谢谢。2012/8/23 11:04:42

lion0005***

2012/8/20 22:38:41

我的订单213508202232071 这款商品你们不是促销吗？“【促销】KOSE 药用雪肌精化妆水 200ml（免集装配送）”怎么还收集装费用？麻烦你们修改一下价格，把集装配送价格去掉。我好付款。另外我还申请代购了一块肥皂，你们店里没有的。时间久吗？如果不久，可以国内一起发快递吗？省点快递费。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！免集装配送运费的需要联系在线客服修改价格的。已经帮你修改了您可以支付了。祝您购物愉快。2012/8/21 9:17:31

QQ_201208200419175***

2012/8/20 5:02:36

我要取消定单，我看的是学校桌椅，等我付完款。发现原来是玩具桌椅。这个是不是有问题呀。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！取消订单请联系在线客服处理有关事宜。谢谢。2012/8/20 19:19:41

charriey0903***

2012/8/19 13:09:52

我刚刚下了订单：213508191303499 请问什么时候能采购好货品并发货？谢谢。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！一般采购周期为3-5天。商品到达日本公司以后，就会安排最近的集装配送运输。请耐心等待。祝您购物愉快。谢谢。2012/8/20 19:17:03

Alipay_2088002519219272***

2012/8/18 21:08:24

你好，我的订单今天支付了，但是晚上有3件物品降价了，状态是代采购，这样的怎么办呢？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！订单状态需要人工录入，因此会比实际状态略有滞后。采购价格以实际采购时价格为准。祝您购物愉快。谢谢。2012/8/20 19:15:03

匿名用户

2012/8/18 11:45:40

你好，我的订单213508150246592，离你们15号放假后已经第3天了，还是待采购，能快点采购吗，谢谢。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！日本休假以后，采购正在陆续步入正轨，会按照订单顺序一个个安排，请耐心等待，谢谢！2012/8/18 14:40:08

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