摩西摩西购物网-用户留言

匿名用户

2012/8/17 8:34:24

1，商品代购和商品代拍有什麽区别2，我试着下了一单（商品代拍），结果自动显示走EMS，不能改吗3，是像萌购一样先付商品的钱，然后称重，最后再付国际运费吗

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！代购是您提供的链接的商品不需要我们出价的，竞拍是需要我们这边出价的，订单提交后，默认的是EMS，审核通过后，您可以自主选择，购物是先付全款（包括商品价格及运费、代购费），然后安排采购，重量是商家预估的。谢谢！祝您购物愉快！2012/8/17 8:59:26

匿名用户

2012/8/17 8:22:58

1，汇率怎麽算2，如果跟Yahoo拍卖上的同一个卖家买多样东西，银行转账费和日本国内运费算几次3，直运的话，能不能攒几个订单一起发货4，代拍流程是什麽

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！1、汇率在我们网站首页有显示的，实时更新，2、银行转账费及日本国内运费看商家实际收取，3、直运可以合并订单发货，但是会增加关税被查收的概率，4、代拍的话，您先在我们网站填写代购订单，金额填写您能接受的最高心里价位，竞拍成功退差价，竞拍失败退全款。谢谢！祝您购物愉快！2012/8/17 8:56:58

匿名用户

2012/8/16 21:12:47

你好，我的订单213508150246592，已经两天了，怎么还是显示在代采购状态，下单的时候显示有货的啊，请查一下尽快办理。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！请查看一下公告：http://new.moximoxi.net/New-868.html，谢谢！2012/8/17 9:02:19

332045450***

2012/8/16 20:44:55

我订购的奶粉已收到了就是包装不好罐子都压变形了我看了下没有生产日期只有个尝味限期还没给宝宝吃

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！商品运输过程中难免会造成积压，推荐您走集装配送，商品会比较完好，日本商品的生产日期一般都是不标注的，会有一个相应的批号，您可以上官网查询，这种商品一般都不屯现货的，都是最新的日期，谢谢！2012/8/17 9:06:59

Alipay_2088002017654830***

2012/8/16 10:33:58

订单号：213508121348255，我看到 “已采购” 状态都好几天了，请问什么时候能发货呢？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！采购到货一般快的话是3天左右的，慢的话一个礼拜左右也是有的，主要看商家发货速度的。请耐心等待，谢谢！2012/8/16 10:49:06

marsiechao***

2012/8/12 2:58:39

你好，我提交了代购申请，也能在个人中心的代购里看到订单号，状态是等待付款，但是没有找到任何付款的链接啊，请问怎么操作呢？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您提交代购申请以后，需要等我们这边客服人员审核后，才可付款的。现在请重新登录我的代购，操作重新选择支配方式以后，您就可以付款了。祝您购物愉快。谢谢。2012/8/12 10:00:30

435920275***

2012/8/7 21:42:52

o 原来如北，商品已出日本库帮看下什么时候能到岸。。。。。。谢谢

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！一般情况出日本库后2周左右到国内。请耐心等待。谢谢。2012/8/8 9:27:44

匿名用户

2012/8/7 10:36:25

如果一次购买两三种书籍，运费是否合算一些，亦即不是单本运费简单地相加？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！是的，如果购买多件商品是按照所有商品总重量计算的，而不是一件商品的运费乘以数量计算的。祝您购物愉快。2012/8/7 10:48:26

匿名用户

2012/8/7 1:15:45

你好，第一次摩西购物不是很懂？？单号： 213507291626313乐天代购不是免运费吗，为什么还收？？？望详解感觉很不。。。此处省略很多字

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！乐天免运费是指免集装配送国际运费，国内运费还是需要客户自行承担的。祝您购物愉快。谢谢。2012/8/7 8:52:44

Alipay_2088702761453702***

2012/8/7 1:08:35

我想知道你们什么时候会给我发货

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请提供您的订单号，以便为您查询。或者您也可以自行登录我的订单，我们所有的代购流程都是公开透明的。您可以对照订单状态说明http://www.moximoxi.net/HelpItem-3.html，实时了解您订单的采购过程。如果显示“商家已发货”后，会显示运单信息。选择非集装配送运输的您还可以直接在我们网站首页左侧的运单查询实时跟踪物流状态。选择集装配送运输的，您可以登陆国内快递公司官网跟踪。祝您购物愉快。谢谢。2012/8/7 8:50:58

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