摩西摩西购物网-用户留言

Alipay_2088302541542642***

2012/3/31 16:26:31

摩西摩西上海公司已经收到我的退货了，请尽快给我换货啊，还要我等多久呢？在线等...支持摩西,也请网友关注摩西退货时间,作为参考~

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！已经进入正常的换货状态，估计三周左右，请耐心等待，谢谢！2012/3/31 17:30:28

匿名用户

2012/3/31 14:29:11

刚想下单亚马逊代购的Z1060/R，发现收取了日本国内运费40几元RMB。之前在摩西购买该产品的同事说当时未收取日本国内运费，为什么现在收取了？

摩西摩西客服回复：

您好!感谢光临摩西摩西购物网！亚马逊中大部分的商品是免日本国内运费的。但是有些商家也会要求支付日本国内运费。这些信息在亚马逊网站上也是有明确表示的。我们是按照商家要求代收取的。还有需要提醒您，日本国内运费是按照商品的种类的数量收取的。例如，在同一个商家处，购买两件不同的商品，需要收取两份日本国内运费。如果购买两份同一件商品，则收取一份日本国内运费。 2012/3/31 15:31:41

匿名用户

2012/3/31 14:06:42

Galaxy Nexus什么时候有货谢谢

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您可以拍这个链接http://www.moximoxi.net/Goods-2393.html但下单后需要耐心等待，谢谢2012/3/31 15:36:46

Alipay_2088002279720043***

2012/3/31 13:37:38

这单上个星期和上上个星期已经问了两次了，都说是周末能到国内，但是到现在还是已出日本库，希望给个靠谱点的回复

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！这批集装配送海关放行较慢，明天可以到上海，到货后会立即给您发货。不好意思，让您久等了！2012/3/31 15:43:42

匿名用户

2012/3/31 11:29:12

213503271947039都7天了怎么还是已采购啊？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！付款之后我们会向商家订货，采购周期需要3-5天左右，请耐心等待，谢谢！2012/3/31 14:17:32

joymayjoymay***

2012/3/31 10:10:57

订单什么时候能够采购到?开始采购了吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢摩西摩西购物网！您订单中的商品非常畅销，都会陆续采购的，请耐心等待，谢谢！2012/3/31 11:05:28

pauleldwan***

2012/3/31 9:29:04

建议在订单状态处可以看到每一步订单状态变化的具体日期时间，以便后期查询

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！谢谢您宝贵的建议，我们会向上级提报的。2012/3/31 11:06:52

pauleldwan***

2012/3/31 9:27:55

213503041042204，状态已出日本库，集装配送的话大概多久转国内快递？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！集装配送情况，出日本库后一般2周左右能转国内快递，请耐心等待。2012/3/31 11:02:09

326330969***

2012/3/31 1:00:19

订单213503121841355到国内了没

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！一般出库后2周左右能到，您的商品估计4月初会到，请耐心等待,谢谢！2012/3/31 8:47:19

匿名用户

2012/3/30 0:17:28

213503040927325 这单已经收到，谢谢你们的服务，比较满意；不过顺丰派件没有电话联系直接放下人就走了，我回到单位才知道东西到了放在我台面，问了同事才说代签了。希望提醒一下电话通知，否则物品出了问题谁都说不清。另外，没有发票？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！热情服务于每一位顾客，是我们的宗旨！谢谢您宝贵的意见，我们会尽量做到完美，以后若有什么具体的要求，请联系我们的在线客服，我们会把要求记录下来，以便更好地为您服务！我们对所有订单都会提供摩西摩西购物网日本公司统一开具的领收书，另外上海公司还可以为您开具上海商业零售统一发票，但需要您支付5%的开票费。如果您还有什么需要请联系我们的在线客服。2012/3/30 9:01:57

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