摩西摩西购物网-用户留言

您好，欢迎来到摩西！
登录免费注册
购物车件商品
在线客服

历史浏览

匿名用户

2012/4/4 12:22:12

想问一下，摩西的Z1070/R 红色在国内仓库有库存吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网!这款商品国内没有库存的。只能通过日本订购。祝您购物愉快。谢谢。2012/4/4 13:05:12

Alipay_2088302541542642***

2012/4/3 22:47:10

差不多一周时间了，现在进展到什么阶段了，开始集装配送了吗？请帮我查查，在线等。。。

摩西摩西客服回复：

您好！您的商品还未开始集装配送。请耐心等待。谢谢。2012/4/4 13:06:07

691461682***

2012/4/3 21:21:26

我选择的顺丰,下单的时候说是22元,昨天收到货物时却被收34元,怎么回事?

摩西摩西客服回复：

您好！可能您的商品重量已经超过订单中的预估商品重量。以实际发生运费为准。谢谢。2012/4/4 13:02:59

匿名用户

2012/4/3 19:38:43

订单号213503161618207 什么时候能到上海啊另外可以单独先把到上海的货物先发货吗

摩西摩西客服回复：

您好！s764预计还有一周可以抵达国内。先到的商品可以在假期后先发货，后续的商品可以采用运费到付形式发货。谢谢。2012/4/4 13:01:24

zhaoziqin701***

2012/4/3 14:16:39

订单213504012234553，我用银行电汇，对不起没有汇入准确的金额比订单上的价格稍微多了一点，1840，麻烦确认汇款的时候能够知道。

摩西摩西客服回复：

您好！已经提报财务核实金额，如确实如此，多收金额货到后可联系客服申请退款。谢谢。2012/4/4 12:49:11

匿名用户

2012/4/3 11:47:40

手机状态从“已出日本库”到“已采购”，客服说法是：此手机抵达国内仓库后，系统匹配状态会重新按照订单顺序排列这个国内仓库指的是哪里？日本的还是上海的？

摩西摩西客服回复：

您好！国内仓库是指上海。请耐心等待。2012/4/4 12:45:21

匿名用户

2012/4/2 22:47:11

我已要求取消订单213503210749403，但到现在三四天了钱还退回，请催一下，等着这笔钱买东西呢。谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！原订单是易宝支付应该直接退款到支付银行账户中，并且是在7天之内到账。3月31日已经处理退款流程。请查收。谢谢。2012/4/3 10:48:10

匿名用户

2012/4/2 17:26:29

213503221508123 前几天还是“已出日本库” 现在变回“已采购”怎么回事？？？？！

摩西摩西客服回复：

您好。此手机抵达国内仓库后，系统匹配状态会重新按照订单顺序排列。以到国内仓库后的订单状态为准。请耐心等待。2012/4/3 10:38:57

bachyz***

2012/4/2 17:00:19

213503191446317。请问大概什么时候可以到国内？心急了点多包涵。。

摩西摩西客服回复：

您好！您的两件商品都是三月底才从日本发出。出日本库后两周左右抵达国内仓库。请耐心等待。谢谢。2012/4/3 10:37:45

75199165***

2012/4/2 15:45:16

我的订单号是213503221544325 前两天的状态还是已出日本库，怎么今天一看变成已采购了？

摩西摩西客服回复：

您好。此手机抵达国内仓库后，系统匹配状态会重新按照订单顺序排列。以到国内仓库后的订单状态为准。请耐心等待。2012/4/3 10:35:52

用户留言

用户名:	匿名用户
电子邮件地址:
联系电话:
留言类型:	留言投诉询问售后求购
主题:
留言内容:
验证码:	看不清，换一张
	提交

购物指南: 购物流程; 会员介绍; 订单状态; 积分说明; 常见问题; 搜索小贴士; 税则归类表

关于配送: 配送方式; 关于邮资; 配送时间; 关于关税

关于支付: 网上银行; 银联国际支付; 支付宝; 常见支付问题

售后服务: 服务承诺; 售后保证; 退款说明; 日本节假日

相关信息: 关于摩西; 联系我们; 隐私保护; 网站地图; RSS订阅

在线客服

（周一到周五 09:00~18:00）QQ：2201168087

周六周日请发邮件至cs@moximoxi.net 我们会尽快解决您的问题

摩西网官方微信

摩西网五周年中大促关注微信千元现金券抽奖等你拿！

购物指南

关于配送

关于支付

售后服务

相关信息

在线客服

摩西网官方微信