摩西摩西购物网-用户留言

mariajiang***

2011/11/2 16:00:36

我的订单213410111504051现在什么情况啊，运到哪了，能帮我看下么？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单已经在10.18日从日本大阪发货。海运周期1-2个月。请耐心等待。你可以登陆我的订单中查询商品状态，我们所有的代购流程都是公开透明的。您可以对照订单状态说明http://www.moximoxi.net/HelpItem-3.html，实时了解您订单的采购过程。如果显示“商家已发货”后，会显示运单信息。选择非集装配送运输的您还可以直接在我们网站首页左侧的运单查询实时跟踪物流状态。选择集装配送运输的，您可以登陆国内快递公司官网跟踪。2011/11/2 17:41:38

匿名用户

2011/11/2 14:23:00

你好，最近刚在贵网站代购商品，感觉不错，想询问一下如果同时购买多件商品的话，以集装箱配送为例，其整体邮资应如何计算？是单纯累加还是会由客服人工操作将最后的邮资修改为整体的“打包价”？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！我们网站商品运费都是根据商品的总重量系统自动计算生成的，具体参考标准为http://www.moximoxi.net/HelpItem-7.html，如果您购买多个商品，建议您将所有商品放在一个订单内，邮资方面比较划算。祝您购物愉快。谢谢。 2011/11/2 17:42:38

zhou31208***

2011/11/1 17:27:11

您好！请问这款护手霜什么时候有现货啊！之前朋友带了管50g的，感觉很好用，后面就再也买不到了，今天moximoxi上面看到了，很是高兴，期待能有现货。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！我们网站是日本代购网站，客户付款之后，我们才在日本采购的。很少会有现货。您需要的话，可以直接拍下由我们为您代购。选择EMS运输，日本代购也很快，一周左右。祝您购物愉快。谢谢。2011/11/1 17:46:29

huaer518***

2011/10/31 15:13:21

您好！我是您们的老客户了，购买象印保温杯GG50的，以前支付宝付款都是确定收货后放款的，今天没有注意看，选的是支付宝国际，款就直接打过去了。这次的定单上也没有链接确认收货的，定单状态只显示“已采购”，有点担心会不会有什么问题！！！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢再次光临摩西摩西购物网！支付宝国际，是我们公司新增加的一项支付方式。不同于普通支付宝，支付宝国际只面向正规商户，而不是个人随意就可以开通。也是有一定的准入门槛。为了塑造更正规良好的企业形象，我们现在启用支付宝国际支付平台。敬请放心选购。2011/10/31 16:20:30

匿名用户

2011/10/31 10:29:49

是否能订购日本亚马逊以后的商品。如http://www.brooks.co.jp/index.php这里的商品呢？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！其他日本网站也可以通过莫西莫西购物网为您代购的。我们收取10%代购费。您可以填写代购订单http://www.moximoxi.net/daigou.aspx，由我们为您审核之后付款即可。祝您购物愉快。2011/10/31 14:32:29

446117861***

2011/10/30 16:07:22

怎么我积分只有160多，，之前买的855

摩西摩西客服回复：

你好。感谢光顾摩西摩西购物网！有关摩币请参考http://www.moximoxi.net/HelpItem-4.html。祝您购物愉快。2011/10/30 17:35:44

heavenbirdwyz***

2011/10/30 14:45:45

213410210637417 走到哪里了帮忙看看

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临莫西莫西购物网！您的商品已经从日本发往中国的途中，请耐心等待。你可以登陆我的订单中查询商品状态，我们所有的代购流程都是公开透明的。您可以对照订单状态说明http://www.moximoxi.net/HelpItem-3.html，实时了解您订单的采购过程。如果显示“商家已发货”后，会显示运单信息。选择非集装配送运输的您还可以直接在我们网站首页左侧的运单查询实时跟踪物流状态。选择集装配送运输的，您可以登陆国内快递公司官网跟踪。2011/10/30 17:30:42

287065139***

2011/10/30 10:00:53

你好订单号为213410220924352的东西好久才能到，我急着用。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单已经从日本发出，预计下周即可到达上海。请耐心等待。谢谢！2011/10/30 10:10:50

匿名用户

2011/10/29 20:28:19

订单号213410290653189的东东请尽快采购，因为本来就是网站促销特价的东西，时间拖久了害怕没货了。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网!我们会尽快安排采购。请耐心等待。谢谢2011/10/30 8:53:43

zjlyxxh***

2011/10/29 16:22:14

待采购好几天了呢不是说2~3天呢，为什么这么慢呢

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！正常情况采购周期是2-3天。系统录入状态需要日本公司操作，可能比实际采购稍有滞后。请联系在线客服提供您的订单号，以便我们为您查询。请耐心等待。祝您购物愉快。2011/10/30 8:56:06

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