摩西摩西购物网-用户留言

匿名用户

2011/11/12 9:29:35

你好,请问如果想在你们公司代购商品,需要什么呢?还有代购商品的价格是怎么算呢?

摩西摩西客服回复：

您好，我们网站搜索到的商品直接放进购物车购买即可，不需要代购费用的，日本其他网站商品的话是需要填写代购单后提交，我们审核通过后您选择运输方式后支付后即可代购 http://www.moximoxi.net/daigou.aspx，我们是收取商品价格的10%代购费用的，具体的费用您可以咨询一下在线客服，或者拨打电话40066063662011/11/12 9:34:55

匿名用户

2011/11/9 18:10:39

几天我订购了两张CD，怎么有一个CD的重量被你们默认为0.6KG？我以前买两张CD重量都没有超过0.5KG.怎么解决啊？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请告知订单号，或者联系在线客服。帮您看一下。祝您购物愉快。谢谢。2011/11/10 8:56:59

michelle2518***

2011/11/8 14:17:49

刚查询了213410280039499 2011/10/28 状态已出日本库，213410252326257 2011/10/25 状态已出日本库，状态显示已出日本库，很久了，不知道时候才能到我手上？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网。状态显示已出日本，则表示集装配送的商品已经从日本大阪公司发往上海公司的途中。因为需要通过物流公司走报关流程，故此状态会维持一周左右。正常情况下出日本库后8-13天，您可以收到商品。请耐心等待。2011/11/8 16:51:38

huaer518***

2011/11/8 9:47:42

你们说：“订单实际发货是重量的确超重了，因为我们是代购，大部分商品公司没有库存，因此重量无法做到百分百估算精确”这个有点说不过去，我又不是第一次跟你们合作，数量是同样是100个，重量会有这么大的误差吗？就算是你们没有把重量没有估算准确，也是你们的失误吧？何况我在下单之前反复的跟你们商量过确认好了运费的事才下的单?我想事实如此你们也总会找出说法来，我也不想再多说了，我既然答应了会出这附加的500元就不会食言，只是你们的做法让人感觉不爽快不舒服...

摩西摩西客服回复：

您好！摩西摩西购物网对于此次交易过程给您造成的不满深表歉意。我们仍然真诚地期待下次合作。祝您生活愉快。谢谢。2011/11/8 16:54:29

匿名用户

2011/11/7 16:17:29

超级马里奥3D和其他3DS游戏卡带能走ems吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！只有不含锂电池的商品都可以直接走EMS。祝您购物愉快。2011/11/7 16:43:01

huaer518***

2011/11/6 9:47:02

这次的定单弄的有点不愉快，本来反复跟你们确认了定单运费的事，说什么给我打95折，可以使用摩币3388，等定单确定下来并且我付了款之后你们又打电话给我说运费弄错了，要我再补交500元运费！！！本来这次的运费就比我上次定单的运费要贵了，都是GG50的杯子100个，联系我的时候都说运费有调整，比以前要低，而你们这样搞下来运费是涨了很多...500元钱是小事，把信誉做差了是你们更大的损失啊!

摩西摩西客服回复：

您好！感谢惠顾摩西摩西购物网！您的订单实际发货是重量的确超重了，因为我们是代购，大部分商品公司没有库存，因此重量无法做到百分百估算精确。敬请您谅解。对于给您造成的麻烦深表歉意。我们公司还是真诚地希望今后我们可以再度合作。祝您工作顺利。2011/11/7 10:20:00

630747381***

2011/11/5 9:43:58

手表可以走ems吗？

摩西摩西客服回复：

您好，含有锂电商品是只能集装运输的，其他商品什么运输方式都是可以的2011/11/5 14:53:48

630747381***

2011/11/4 18:44:16

你好请问你们现货包邮的要怎么下单才包邮啊？我下单的时候发现还是有集装啊国内邮费的选项啊

摩西摩西客服回复：

您好，现货专区的商品只需要支付商品价格和国内上海到您那里的快递运费的，集装运费的显示没有关系的，您选择快递之后提交，是只收快递运费的2011/11/5 8:55:55

匿名用户

2011/11/3 15:10:32

前几天下订单了，爸爸妈妈说日本的东西会不会有辐射，现在有点担心，买的是肌研化妆水跟乳液。又没生产日期可看的。怕怕呀！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！我们公司位于大阪，距离震区辐射范围较远。并且日本人民生活起居目前一切正常。同时市场上流通的商品一定是合格的商品，辐射超标的商品是不会上架销售的，您知道日本人向来比较严谨。综上所述您可以放心使用化妆品。另外，关于生产日期，日本市面上销售的产品都是较为新鲜的。一般超过半年没有销售出去的商品，商家会自动下架回收的。请放心选购。谢谢。2011/11/3 17:43:41

1500810853***

2011/11/2 21:38:14

是23定的能在什么时候到

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！你可以登陆我的订单中查询商品状态，我们所有的代购流程都是公开透明的。您可以对照订单状态说明http://www.moximoxi.net/HelpItem-3.html，实时了解您订单的采购过程。如果显示“商家已发货”后，会显示运单信息。选择非集装配送运输的您还可以直接在我们网站首页左侧的运单查询实时跟踪物流状态。选择集装配送运输的，您可以登陆国内快递公司官网跟踪。祝您购物愉快。2011/11/3 9:39:58

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