摩西摩西购物网-用户留言

heavenbirdwyz***

2011/10/24 5:42:31

问下本月内还会发集装配送么还有你们这里卖出的东西是不是到国内都会拆封检查上次我买的耳塞已经拆封了

摩西摩西客服回复：

您好！感谢关注摩西购物网。集装配送目前每周会有1-2批。具体日期有日本公司统筹。集装配送商品在海关报关流程中有被拆封检查的可能性哦。祝您购物愉快。2011/10/24 17:01:15

匿名用户

2011/10/23 12:30:51

想买铁三角耳机ATH-A900和铁三角pha10耳放，用集装箱方式配送的话在中国是发圆通快递的吧，但是圆通快递不能到我家（广东省惠州市龙门县县城），不知可不可以换成EMS或者顺丰快递？集装箱方式配送发生关税的话不用我管的是吧？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！集装配送关税有我们公司承担的。下订单的时候，国内快递是有选项的，您可以选择顺丰快递。祝您购物愉快！2011/10/23 13:26:27

匿名用户

2011/10/23 10:50:43

cks90线材睡觉时被挤压，现在有点变形，而且镀金插头不知为何有一点鼓起，感觉快掉色了。现在想维修一下，但不知道怎样操作，求指教！谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！签收之日起7天之内，如果发现商品属于初期不良品，经我公司认可，可以直接为您处理退换货流程。超出7天后，不能作为初期不良品处理退换。只能按照保修期内商品性质处理，我们公司可免服务费为您代送至商家处维修。往返运费以及商家要求支付的维修费需要您自行承担。详情请参考售后保证 http://www.moximoxi.net/HelpItem-14.html祝您购物愉快。谢谢。2011/10/23 11:11:11

ych923***

2011/10/22 10:05:35

我的东西已经付款十几天了，怎么还不发货呀？时间太长了，我没有是的啦！请客服联系一下，怎么回事？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请留下您的订单号，以便我们查询您的订单状态，您也可以登录我的订单，在订单详情中查询状态。可参考http://www.moximoxi.net/HelpItem-3.html。也可以联系在线客服。祝您购物愉快。谢谢 2011/10/23 9:03:20

匿名用户

2011/10/21 23:45:58

订单号213410182345491 ，请问这个什么时候能发货？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单已经发货。您可以登录我的订单查询订单详情，会显示运单号。祝您购物愉快。谢谢。2011/10/23 8:57:48

匿名用户

2011/10/17 22:28:45

密码怎么不对。明明是对的

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的用户名是否填写注册邮箱。请再试一下。如仍有疑问，请联系在线客服。谢谢！2011/10/18 17:49:09

匿名用户

2011/10/17 13:52:33

我注册后怎么密码不对

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网。登录用户名应该是您的邮箱，请试一下，如果仍有疑问，请联系在线客服。谢谢2011/10/17 14:49:56

1441393882***

2011/10/16 20:46:13

请帮我查一下订单号为213410142009598的订单付款了吗？方便的话请尽快告知,并联系手机。谢谢

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单是已经付款了的，并且我们已经为您采购了。祝您购物愉快。2011/10/17 8:55:47

匿名用户

2011/10/16 18:34:39

能查查啥时可以从中国发货213410101520243

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的商品已经从大阪发出，正常情况从日本库发货后8-13天，您可以收到。祝您购物愉快。谢谢！2011/10/17 8:52:34

匿名用户

2011/10/15 2:47:08

同样型号的不同颜色有库存，可是我只想买我喜欢的颜色。商品编号：B000BX7EBE 谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好，如果没有库存的商品，您可以咨询一下在线客服，或者您可以在日本其他网站上搜索一下，http://www.yahoo.co.jp/，http://www.rakuten.co.jp/，搜索到后填写代购单，审核通过后您选择运输方式后支付后即可代购 http://www.moximoxi.net/daigou.aspx，我们是收取商品价格的10%代购费用的2011/10/16 10:42:04

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