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匿名用户

2013/9/12 15:58:46

订单编号 220904000822531,9月4号下单，请问还要等多久，找你们代购的日本乐天写着『14 : 00前的订单第二天送到。※月～土14 : 00截至，日·节日是11 : 00截至。全年无休。』按理最晚9月6号就能入库。为何我的状态还是已下单。

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，已采购的状态我们要等商家把商品发到我们日本仓库的，只要商品到库以后我们会尽快为您发货的，请您耐心等待，谢谢！2013/9/12 16:00:44

Alipay_2088202394490221***

2013/9/11 19:21:36

订单号220830183931161 ，上上周末就是已采购了，到今天还没发货，速度也太慢了点吧

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，您的订单我们已经采购，现在等商家把商品发到我们日本仓库以后我们会尽快为您发货的，请您耐心等待，给您带来的不便敬请谅解，谢谢！2013/9/11 20:24:28

匿名用户

2013/9/11 16:05:16

订单号220903220633742 运费已补请发货

摩西摩西客服回复：

您好，您的订单状态已经更新，请您及时刷新状态，我们会尽快为您发货的，谢谢！2013/9/11 16:15:55

Alipay_2088702380788221***

2013/9/11 12:19:58

已采购状态都一星期了，还是在日本亚马逊买的，着实有些慢呀，请问我这周末有收到的可能性么？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，下单以后的采购周期是一周时间左右的，您的订单状态现在是已采购，我们等商家把商品发到我们日本仓库，只要商品到库我们会马上为您打包发货，请您耐心等待，谢谢！2013/9/11 12:31:29

Alipay_2088002073592242***

2013/9/11 8:47:45

Alipay_2088002073592242*** 2013/9/5 5:14:55 220810211623402 退700日元运费确认收货都15天了怎么还没退摩西摩西客服回复：您好，欢迎光临摩西摩西购物网，您的退款已经提交，今天已经再次催促财务尽快给您退运费差价，实在不好意思，给您带来的不便敬请谅解，谢谢！2013/9/5 12:16:22 又一个星期了你们的效率怎么这样

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，由于财务最近日本出差所以退款有所延误，我们会尽快催促财务，请您耐心等待，给您带来的不便实在不好意思，谢谢！2013/9/11 11:56:52

Alipay_2088102858262064***

2013/9/11 1:23:37

我的剃须刀什么时候到啊

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，请您联系在线客服提供正确的订单号我们帮您查询一下，给您带来的不便敬请谅解，谢谢！2013/9/11 11:58:54

匿名用户

2013/9/10 22:41:56

如题，nikon d7000搭配18-105 的镜头现在有现货吗？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，请您到我们网站上搜索一下相关的产品，这款商品应该是没有现货的，谢谢！2013/9/11 11:59:47

Alipay_2088002577727490***

2013/9/10 21:28:55

7天了，都没更新，还是EMS直邮，这周末能到吗？？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，下单以后采购周期是一周时间左右哦，现在只要等商家把商品寄到我们日本仓库以后我们会尽快为您发货的哦，具体的时间我们要看商家的发货速度和发货时间，谢谢！2013/9/11 12:01:07

QQ_201308081623089***

2013/9/10 20:44:26

等了这么就，打过几次电话，也没消息，能不能退款啊？真后悔在这个网站买东西。

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，请您联系在线客服提供订单号，我们问问日本那边催促一下商家是什么情况，给您带来的不便敬请谅解，谢谢！2013/9/11 12:04:57

QQ_201308081623089***

2013/9/10 20:41:42

期间打过3次客服电话，都是说查一查，结果也没回复。你们是不是骗子网站啊！怎么服务这么不靠谱呢？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，请您联系在线客服提供订单号，我们帮您问问日本，催促一下商家，给您带来的不便敬请谅解，谢谢！2013/9/11 12:05:41

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