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305201339***

2013/9/10 17:57:59

订单220828133516628，3号就发货了，结果现在EMS查不到任何信息，打电话去11183查也查不到，不是说2--4天么，现在发货7天了，结果影子都没有，到底发货没有

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，EMS发货到您的地址到收到货的时间正常情况下是2-4天，但是过海关的时候时间会有所延迟，所以请您耐心等待，您可以到国际EMS运单查询一下，谢谢！2013/9/11 12:07:01

172159265***

2013/9/10 14:53:58

220907195608476 17元已补。

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，您的订单已经发货，请您及时查看订单，谢谢！2013/9/11 12:07:39

1039925542***

2013/9/10 14:07:36

付款方式用人民币还是日元？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！通过支付宝国际支付，按当天汇率直接折算成人民币的，请按照订单显示金额支付人民币就好，谢谢！2013/9/10 14:18:54

luming138***

2013/9/10 9:51:21

求状态更新

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！具体看商家备货情况，一经入库安排发货的，您的订单已为您催促，请耐心等待，谢谢！2013/9/10 13:17:14

171376481***

2013/9/9 22:01:58

收款人： *红辉 ( goodsoft_sh@hotmail.com ) 付款金额： 37.00元（包含0.00 元服务费）收费标准付款说明： 220904132241616 订单号转账成功，对方已收到您的37.00元款项。查看详情>>

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的补款已收到，订单状态已更新，请查看！祝您购物愉快，谢谢！2013/9/10 13:13:08

493719972***

2013/9/9 21:15:18

显示已采购3天了，怎么还不发货？

摩西摩西客服回复：

您好：采购一般一周左右，请耐心等待！谢谢！2013/9/9 21:29:35

xchengzhi***

2013/9/9 17:34:04

一直都是已采购，现在订单到底是什么情况了？我上次一样配送方式，十几天就到手了

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！之前客服已为您催促过，等商家回复，谢谢！2013/9/10 13:11:16

384205809***

2013/9/9 13:06:38

我想知道我的东西到哪儿了

摩西摩西客服回复：

您好，您可以用您的运单号在我们首页有运单查询，可以看到物流信息，如果没有订单号，您可以联系我们在线客服，问问具体情况！谢谢！2013/9/9 13:26:30

493719972***

2013/9/9 13:05:04

什么时候发货？效率太慢了吧

摩西摩西客服回复：

您好，我们是东西是直邮到您那里，采购周期一般1周左右，EMS 2-3天左右，请耐心等待，谢谢！2013/9/9 13:29:06

610760212***

2013/9/8 0:02:07

220806184333178 我真是无语了买个东西一个月了还已采购我要求退款这个东西我已经查询了日本亚马逊明明就是预订的东西你也不给我标注我真是不知道要说什么我要退款谢谢效率真是太低了真不该贪图几百块钱找你们代购我还选的EMS 我真是2B了

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您所选商品为亚马逊预定商品，您可在所选亚马逊页面上看见商家规定的发货时间“2013年10月3日に入荷予定です”，我们已经向此商家下单，等您所选商家发货入库后才能安排发货，请耐心等待，谢谢！2013/9/8 12:55:20

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