摩西摩西购物网-用户留言

您好，欢迎来到摩西！
登录免费注册
购物车件商品
在线客服

历史浏览

匿名用户

2013/7/15 21:06:15

单号220708000504387，将商品名称以及有关的链接都给了你们，审核通过后，都已经付款了就可以了，现在突然说要补款超重了，金额还是之前的2陪，不补不发货这明显就是强逼要补款先斩后奏

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！由于我们是代购的网站，所以下单时重量只能是看着网上的信息估算的，而且大部分的商品网页上没有商品重量的介绍，所以估算有偏差。这点在本网站上也有说明。给您带来的不便敬请谅解！2013/7/15 22:07:58

Alipay_2088002339190436***

2013/7/15 13:06:14

你好我拍了KENWOOD KAF-A55 这款音响，请问这个价格是包括两只音箱的价格吗

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！具体的请参照页面信息！给您带来的不便敬请谅解！2013/7/15 15:19:23

421848668***

2013/7/15 12:22:49

购买了4瓶720ML的酵素，买的时候已经付了运费了，付款后，被告知要补150多的运费，比国内购买还贵，为什么付款前没有说明呢？而且还要求补这么多？想请问你们有何竞争优势，我第一次上当了，以后坚决不会再买了，并且会把我的经历告诉更多的朋友，你们有欺骗行为！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！抱歉我们运费都是预估的，我们的竞争优势是从日本直接采购发到您手上。给您带来的不便敬请谅解！2013/7/15 15:20:54

匿名用户

2013/7/15 10:30:16

你们个给我发的邮件又一个抽奖代码在哪里奖啊

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请参考我们的网站信息。给您带来的不便敬请谅解！2013/7/15 15:22:27

匿名用户

2013/7/14 21:33:15

我问一下。。。代购一般多长时间能到货？看着好多人说时间挺长的的。。。。是吗

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网，下单以后采购周期一周时间左右，商品到我们日本仓库以后就会尽快给您发货的，从日本仓库发出来到您的地址的时间根据您选择的运输方式，给您带来不便敬请谅解！2013/7/15 13:24:34

匿名用户

2013/7/14 0:45:56

改版之后乐天很多商品搜索不出来。而且不能只搜索乐天的和每页显示的数量太少了，严重没有旧版方便啊。

摩西摩西客服回复：

您好，还是可以搜乐天亚马逊产品的哦，而且您可以到乐天原页面去搜索呢。您的意见我们会反馈的，感谢光临摩西摩西购物网。2013/7/14 13:42:35

QQ_201301172344176***

2013/7/13 19:49:45

220625173425608 下单后你们打电话说850g 二段明治没有货了我要求退款,只要另两桶, 你们说让先定下,货到时再退货款和已经付的运费.

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请您联系在线客服！给您带来不便敬请谅解！2013/7/13 20:01:56

匿名用户

2013/7/13 17:46:53

请答复

摩西摩西客服回复：

您好！欢迎光临摩西摩西购物网！您的订单是12号发货的，请您隔一天再去查询。祝您购物愉快。谢谢！2013/7/13 18:11:24

匿名用户

2013/7/13 17:27:50

昨天的改版让原来的最新购买也看不见了。这个对客户的购买有很大的参考价值，很多商品自己找不到，看见别人找到购买了，自己会跟着买；还有自己不晓得的商品，见别人买了自己也会跟着买。强烈建议恢复最新购买记录。谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！谢谢您对我们网站提出的建议，给您带来的不便请您敬请谅解，谢谢！2013/7/13 18:12:32

Alipay_2088002150005265***

2013/7/13 15:51:16

订单号；213601161904353,【团购包邮（仅限集装+圆通）】象印保温杯sm-ka48 粉色。为什么到现在还没有收到货物？

摩西摩西客服回复：

您好！欢迎光临摩西摩西购物网！之前被海关扣下的商品现在已经陆续快到上海了，请您再耐心等待！给您带来不便敬请谅解！2013/7/13 16:01:33

用户留言

用户名:	匿名用户
电子邮件地址:
联系电话:
留言类型:	留言投诉询问售后求购
主题:
留言内容:
验证码:	看不清，换一张
	提交

购物指南: 购物流程; 会员介绍; 订单状态; 积分说明; 常见问题; 搜索小贴士; 税则归类表

关于配送: 配送方式; 关于邮资; 配送时间; 关于关税

关于支付: 网上银行; 银联国际支付; 支付宝; 常见支付问题

售后服务: 服务承诺; 售后保证; 退款说明; 日本节假日

相关信息: 关于摩西; 联系我们; 隐私保护; 网站地图; RSS订阅

在线客服

（周一到周五 09:00~18:00）QQ：2201168087

周六周日请发邮件至cs@moximoxi.net 我们会尽快解决您的问题

摩西网官方微信

摩西网五周年中大促关注微信千元现金券抽奖等你拿！

购物指南

关于配送

关于支付

售后服务

相关信息

在线客服

摩西网官方微信