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365844025***

2013/6/16 15:56:43

我的订购单之前已付全款了但是这里一直显示待补款是什么意思啊？是不是我交EMS的钱还得付国内运费啊？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网。请您联系在线客服提供您的订单号给您查看详情，给您带来了不便敬请谅解！2013/6/16 17:16:08

270223904***

2013/6/16 15:42:40

EJ215262799JP怎么查不到

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！已经为您查询，请查看：https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/direct?searchKind=S004&locale=ja&reqCodeNo1=EJ215262799JP&x=24&y=7，谢谢！祝您购物愉快！2013/6/16 17:38:05

365844025***

2013/6/16 15:42:40

你好，我买的东西下了订单付款以后显示待补款是什么意思？需要怎么补款？多少钱？谢谢

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！待补款表示您有款项尚未补齐，请查看订单说明，会有补款原因，具体金额，补款账号，谢谢！祝您购物愉快！2013/6/16 17:32:56

QQ_201301042258247***

2013/6/16 15:18:55

订单编号(系统生成) ： 213601050939577 订单日期： 2013/1/5 9:39:57一月五号付的款哥现在几月了？还是音讯全无？我可以骂人么

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！年初的商品都被海关扣了，我们3月就发了公告，如果客户不愿意等的，可以全额退款！退款请联系在线客服！给您带来了不便敬请谅解！2013/6/16 17:18:35

1143621392***

2013/6/16 12:12:25

你好，我的订单号是220612220724800，我貌似付的全款（除了国内运费），现在的状态是待补款，请问是补啥款？而且我也没有看到支付按钮？顺说现在可不可以麻烦加固包装？我怕里面的东西损坏？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的商品已经到我们日本仓库，实际重量超重，需要补差价后发货，补款请直接登录支付宝，操作转账付款到账号goodsoft_sh@hotmail.com张红辉，请务必在付款说明中备注订单号。加固包装后重量会增加，运费也会有相应的调整，如需要请联系在线客服，谢谢！2013/6/16 17:32:02

匿名用户

2013/6/16 11:56:56

不是代购吗，订单被取消是什么意思，不能买吗单号220615211835248

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！此款商品是可以代购的，之前可能是审核人员打不开页面所以操作取消了，您可以重新提交一下订单，给您带来不便非常抱歉，谢谢！祝您购物愉快！2013/6/16 15:59:33

77746425***

2013/6/16 11:37:17

订单213602271920286等了3个半月才到，麻烦把送的500摩币充值进账号，谢谢

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！500摩币已赠送，请注意查收，谢谢！2013/6/16 15:53:59

345371532***

2013/6/16 11:17:30

你好，我只是想知道物流，为什么操作界面上没有呢，不像其他网站那么方便啊

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！物流查询可以在我们网站首页左侧的运单查询中查询，谢谢！祝您购物愉快！2013/6/16 15:50:56

匿名用户

2013/6/16 10:20:00

不是说好代购12个小时给回复吗，这都13个小时我的天，怎么还不回复

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！代购订单提交以后，一般12小时左右会审核，您到时候登陆到用户中心，到我的代购里面查看，审核通过以后可以点选择支配方式按钮，谢谢！祝您购物愉快！2013/6/16 10:38:11

jz1989***

2013/6/16 0:00:42

订单 220519133924555，从下单到现在已经一个多月了，“已采购”都三周了，到底什么时候才能采购到然后发过来啊！！亚马逊上面也一直显示有库存，为毛就是采购不到啊！！！

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您订购的这款商品是限购商品，商家发货没有那么快的，请耐心等待，谢谢！2013/6/16 10:37:09

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