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匿名用户

2013/1/11 8:57:47

带锂电池的商品是否不能代购？比如kindle

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！锂电池的商品可以代购的，并且今年开始可以用EMS运输。kindle目前不接受代购。给您带来不便尽请谅解。2013/1/11 9:14:58

sdlywyy***

2013/1/11 8:37:11

订单：213601051005517 为什么还不发货是不是拿我的货做团购了

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单商品今日会到达大阪公司，入库后会尽快安排发货。另外团购的商品会统一采购，另行发货的。先订购的商品肯定是先发货。祝您购物愉快。2013/1/11 9:14:02

匿名用户

2013/1/10 17:26:18

你好，可以海运马来西亚吗？？费用如何计算呢？？需要多久的时间呢？？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！日本代购需要运输到其他国家的只能用过EMS运输。祝您购物愉快。谢谢。2013/1/10 17:30:32

匿名用户

2013/1/10 11:09:52

213601051134207订单，你们团购玩的很好啊，把我们之前买的这批准备一起凉到年后吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！采购与发货都是按照订单顺序的，团购数量有限并且发货会统一安排。周期上肯定是先订购的先发货。祝您购物愉快。谢谢。2013/1/10 11:20:21

匿名用户

2013/1/9 23:22:23

单反相机走集装运输是否要代购费和关税

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！代购费是商品金额的10%，数码类产品有可能会产生特别关税，实报实销。祝您购物愉快，谢谢。2013/1/10 8:42:39

匿名用户

2013/1/9 22:15:43

购物车的东西取消不了

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网。请联系在线客服，提供商品链接，为您查看。给您带来不便敬请谅解。2013/1/10 8:41:43

xyh520-go***

2013/1/9 22:08:01

订单213601052318585 都已采购好几天了还没发货，不是说EMS直邮很快吗？我看还没集装箱快吧？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请了解一下采购状态的说明。你可以登陆我的订单中查询商品状态，我们所有的代购流程都是公开透明的。您可以对照订单状态说明http://www.moximoxi.net/HelpItem-3.html，实时了解您订单的采购过程。如果显示“商家已发货”后，会显示运单信息。已采购代表已经向商家订购，但是货还没到大阪公司，因此无法发货。请耐心等待。2013/1/10 8:40:10

Alipay_2088002826846644***

2013/1/9 21:31:38

你好,订单号213601081942203 请于发货前电话通知询问是否更换收货地址.

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单已经添加备注。祝您购物愉快。谢谢。2013/1/10 8:37:49

greah***

2013/1/9 21:03:12

请问订单213511051230256何时能到上海？显示已出日本库很久了。

摩西摩西客服回复：

您好，您的商品是25号出库的，一般出库以后是两三周左右到上海的，节假日顺延，请耐心等待，谢谢！2013/1/9 21:38:54

zeroiwis***

2013/1/9 12:59:26

订单号213601051930332什么时候到货

摩西摩西客服回复：

您好。感谢光临摩西摩西购物网！采购周期一般为3-5天，到货要看具体商家发货时间。商品抵达大阪后，会尽快安排发出。请耐心等待。2013/1/9 13:32:25

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