摩西摩西购物网-用户留言

匿名用户

2013/1/7 13:14:39

那个白色恋人团购包邮56元，在结算的时候有个集装配送价格51元，那最后付款是不是要107元？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网。团购的商品提交订单后请联系在线客服修改价格后再支付。集装配送费用是不需要的。祝您购物愉快。谢谢。2013/1/7 18:28:50

匿名用户

2013/1/7 13:10:48

我十一月份订购的kindle paperwhite，是不是已经发货了？我之前填写的是学校地址，现在放假不在学校，怎么修改收货地址？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！如需更改地址请联系在线客服核实基本信息后，更改地址。祝您购物愉快，谢谢。2013/1/7 18:27:36

匿名用户

2013/1/7 12:51:24

你好请问一下为什么我选择的是团购包邮的商品在最后计算总额的时候即使选择了集装配送还是有国际运费呢

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！团购的商品提交订单后请联系客服更改价格后再支付，给您带来不便敬请谅解。祝您购物愉快。谢谢。2013/1/7 18:26:23

匿名用户

2013/1/5 22:41:44

在亚马逊上能代购单反吗？手续费和运费怎么算？相机价格大约是4万日元不到

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！如果需要在您指定的网站代购，请提供网址，只要您填写商品代购订单http://www.moximoxi.net/daigou.aspx，将商品名称以及有关的链接，单价金额填写完整后提交。我们后台的工作人员会在12小时内对您提交的商品信息进行审核，审核通过后，您付款就可以了。同时需要提醒您，这样的代购我们网站需要收取10%的代购费。运费是根据您选择的运输方式计算的。祝您购物愉快。谢谢。2013/1/6 9:16:28

sfwax***

2013/1/5 16:01:22

我支付宝付款之后订单状态直接变为已采购，问过客服说是我订购的商品属于热卖商品，所以你们之前已经购入了一些，那我订单中产生的日本国内运费这个怎么算，是照常支付给你们还是说最后能退？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！有库存的商品拍下后，按照订单金额为准不作改动。祝您购物愉快。谢谢。2013/1/5 16:15:31

QQ_201212202155137***

2013/1/5 14:00:21

我想问一下我在2013/1/1下的单为什么过了五天订单状态还是待采购，本来东西是想买着等过年用，现在照你们这速度我看年前能不能收到都是问题。

摩西摩西客服回复：

您好。感谢光临摩西摩西购物网！由于日本新年，公司放假，很多商家也还没开始营业。所以过节期间的所有订单周期都会顺延，请耐心等待。给您带来不便尽情谅解。谢谢。2013/1/5 14:22:46

匿名用户

2013/1/5 13:26:20

你好，我想请问一下体积重量怎么算？是你们到货以后自己量尺量还是根据官方给的数值来算的呢？还有你们按照CM来计算，那如果是7.5CM高，你们是按照8CM来算呢还是就按照7.5CM来算？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网。商品发货前，摩西配送员会逐个根据实际体积测量哦。计算方式为长*宽*高/5000。祝您购物愉快。谢谢。2013/1/5 13:32:35

匿名用户

2013/1/5 7:16:21

为什么搜不到kindle paperwhite呢？不卖了吗？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网。这件商品目前不接受预定。给您带来不便敬请谅解。2013/1/5 9:11:30

david.koala***

2013/1/2 10:23:43

您好，我现在在西班牙物件接收地址能用西班牙地址吗？你们可以寄货到西班牙吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！如果代购商品需要寄往其他国家的，请选择EMS，并在工作时间联系在线客服更改运费后付款即可。祝您购物愉快。谢谢。2013/1/3 14:08:28

love135***

2013/1/1 11:00:23

你好，昨天晚上开始发现的，我这个CKL202i有出现破音的情况，这个需要去哪里维修？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请留下您的订单号，以备客服留底。如果您的商品是收到七天内发现质量问题的，经我公司认可可以直接更换新品。其他情况需要送到日本维修，您要承担忘返运费。祝您购物愉快。谢谢。2013/1/1 12:01:15

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