摩西摩西购物网-用户留言

您好，欢迎来到摩西！
登录免费注册
购物车件商品
在线客服

历史浏览

匿名用户

2012/12/25 9:58:48

你们这前前后后耽误了快一星期了，和一起下单的比，到底是怎么回事？原因我就不说了，之前留过几次言，请核实是什么时候出库的好么，人家到货4天了，我的还没到国内……不要让我每次说同样的话好么？4k多的东西，请不要折磨我了，大哥！！再说一下：请核实是什么时候出库的好么？我想知道为什么。谢谢。。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单其中一件商品已经在国内仓库，另一件商品是12.13从日本发出。请耐心等待。2012/12/25 10:27:15

匿名用户

2012/12/24 19:39:13

我不想再说了，之前是比一起下单的晚发货4天，现在是一起下单的前天就拿到货，我这还是出库，连国内都没到……我真是什么都不想说了，能核实一下是什么时候出的库么……额……

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！集装配送运输回国，需要走正规报关流程，具体放行速度有快有慢。我们不能保证先提交的订单先放行入关。给您带来不便，敬请谅解。请耐心等待。2012/12/25 10:22:21

whc168y***

2012/12/22 22:19:03

订单213512222148446，上面显示的是一款bose ie2耳机，当时没了解市场，付款拍了2个，发现是并行输入，问朋友好像是第三方代购，鉴于之前亚马逊第三方代购作假，心理忐忑不安啊，请问能撤单吗？或者能给我一些保证！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！已支付的订单如需取消，先要确定是否确实没有采购。在没有采购的情况下，需要支付10%违约金，方可取消订单。并行输入品不是日本行货。相当于日本的水货。可能是其他国家发行的商品，也可能是翻新，仿制。并行输入品不享受售后。请考虑以后，联系客服。祝您购物愉快。谢谢。 2012/12/23 9:08:40

匿名用户

2012/12/21 0:40:52

213512210007318 与我在购物车选购的完全不一样，只能取消了，另外下了一个213512210033593，但结算金额不对，感觉今晚的系统不正常，不知是何原因？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！系统已更新完毕，您重新试一下，应该没有问题了，给您带来不便非常抱歉，祝您购物愉快！2012/12/21 10:46:27

sakuen***

2012/12/20 15:08:03

我选的商品下订单的时候代购费都显示为0，是不需要代购费还是代购费要之后才算？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！如果您是在本站搜索到的链接，商品总额中已经包含了代购费用，不要额外再支付代购费。如果您是自己提供的外部链接，在原商品金额的基础上还需要额外加上代购费的。祝您购物愉快。谢谢。2012/12/20 16:06:30

匿名用户

2012/12/20 14:45:41

我选择了一款商品，原网页显示需要支付日本国内运费，但是在我实际下订单的时候日本国内运费显示是0，那到底是要支付日本国内运费还是不要支付？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！最终订单金额根据实际采购是的金额结算的。所以即使下订单是没有显示日本国内运费，但是实际产生这部分运费的话，我们客服人员也会联系您补足运费的。祝您购物愉快。谢谢。2012/12/20 16:04:23

QQ_201212191638513***

2012/12/19 16:44:05

带电池能买吗为什么颜色默认是黑色不能选择？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！电池商品可以代购，主要是运输问题。电池分为干电池和锂电池。干电池不能使用集装配送运输方式。锂电池商品都可以运输。不同颜色的商品一般链接都是不同的。具体请联系在线客服咨询。祝您购物愉快。谢谢。2012/12/19 17:06:59

匿名用户

2012/12/19 13:56:51

11月6号下单，现在还没发货？这是要拖到什么时候啊？也不会这么慢吧。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！请联系在线客服提供您的订单号查询，谢谢！2012/12/19 16:06:34

匿名用户

2012/12/19 13:17:35

您好，现在有kindle paperwhite 的代购么

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！此款商品暂时已经不接受预定了，谢谢！2012/12/19 16:06:12

809781656***

2012/12/16 13:45:17

没有看到乐天的购物说明，不太明白。。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您可以在搜索栏输入商品名称点击搜乐天。商品详细页面有放入购物车键，根据一步步提示操作即可。祝您购物愉快。谢谢。2012/12/16 14:04:12

用户留言

用户名:	匿名用户
电子邮件地址:
联系电话:
留言类型:	留言投诉询问售后求购
主题:
留言内容:
验证码:	看不清，换一张
	提交