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yumuhuanjue***

2012/12/15 12:12:27

到了提交订单的那一步的时候刷出来的页面白页如何解决?

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您可以尝试使用新版：http://new.moximoxi.net/，如仍有问题请联系在线客服，谢谢！2012/12/15 13:07:08

Alipay_2088102504994691***

2012/12/14 23:12:55

你们不是说12小时以内吗，咋还没消息

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！订单均已审核完毕，如仍有问题请联系在线客服告之订单号，谢谢！2012/12/15 9:29:14

bush8765***

2012/12/14 14:18:12

你好，我的kindle是11月20日预定，并成功付款，我的地址是广东省深圳市，大约什么时候能到我的手上，帮我预估一下，谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好此款电子书目前商家交货期是2013年1月中旬左右，这款商品含有锂电，运输时间需要一个月左右，因为商品比较特殊运输较平时会稍微长点，请耐心等待。2012/12/14 14:26:33

QQ_201212112212259***

2012/12/14 13:10:07

你好请问我12月12日在乐天定购了一台MDR-1R 请问有送摩币吗为什么没包邮呢

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！请联系在线客服提供订单号，谢谢！2012/12/14 18:35:34

j3030***

2012/12/12 22:57:18

213512122156567 （这个用支付宝付款了）213512122217342 （这个因支付宝余额不足，而用银行汇款，汇到张红辉的工商行账号，请查收并发货。）谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！这边先通知财务核实是否到账，到帐后会给您更改状态，谢谢！祝您购物愉快！2012/12/13 9:45:23

zowashow117***

2012/12/12 21:17:34

你好，我的订单213512031745471 ，经查货已于12月9日到了上海，请问现在到哪了，我还没拿到货

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的商品7号已经发货，经济航空运发货以后一般是6-13天左右的，请耐心等待，谢谢！2012/12/13 9:37:04

匿名用户

2012/12/11 17:44:35

我的订单是213511242049555，贵网站把信息核对好了再回复行吗，我已经等了两天了，一起下单的已经发货了，我的还是没有入库，我想知道是怎么回事。。4k多的东西，请重视一下好么。请务必把信息核对好了再回复。。谢谢。。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的订单，Wii Uゲームパッド用「液晶画面フィルム極」这个商品10号已经出库了。一般出库以后2周左右会到上海，节假日顺延。モンスターハンター3 (トライ)G HD Ver. Wii U プレミアムセット (WUP-S-KAFD) 这个商品今天已经入库，会尽快帮您安排发往上海这边，请耐心等待哦~谢谢！2012/12/12 15:13:04

匿名用户

2012/12/11 13:43:42

根据你们的经验，请问在日本亚马逊买两个膳魔师的保温杯，需要大件加固么？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！大件加固费一般用于电器类或者大型商品及易碎品，其他商品可以根据客户个人需要选择，用于降低商品在运输途中损坏的概率。祝您购物愉快。谢谢。2012/12/11 14:05:37

匿名用户

2012/12/11 9:50:24

收到短信说乐天88折，三12当天85折，但这是指点击导航条上的乐天专场进行搜索购物呢，还是说把乐天官网上在售商品的链接加到moximoxi进行代购下单打折呢？望告知。谢谢。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！从乐天专场中的搜乐天搜索购物，以及在乐天官网上链接加入代购链接都是可以的。只要是乐天网站的商品都可以享受优惠活动。祝您购物愉快。谢谢。2012/12/11 10:08:54

匿名用户

2012/12/10 22:44:45

请问，官网没有的日本物品代购这个服务有效吗？会收取多少代购费呢？谢谢

摩西摩西客服回复：

您好，只要您填写商品代购订单http://www.moximoxi.net/daigou.aspx，将商品名称以及有关的链接，单价金额填写完整后提交。我们后台的工作人员会在12小时内对您提交的商品信息进行审核，审核通过后，您付款就可以了。同时需要提醒您，这样的代购我们网站需要收取10%的代购费。谢谢！2012/12/11 9:00:42

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