摩西摩西购物网-用户留言

j3030***

2012/12/30 23:07:26

你好！我于12月12日同时下了两个订单，一个已到了，另一个还在日本库，为什么不会同时到呢？213512122217342 2012/12/12 272.74 272.74 已出日本库 213512122156567 2012/12/12 396.23 331.05 商家已经发货

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的两个订单不同的商品不同的卖家，到日本公司的时间也不相同。我们发货是以订单为准，不是以收件人为准哦，所以分两批发出的。请耐心等待。2012/12/31 9:17:42

匿名用户

2012/12/29 20:27:01

我想代拍的是预售商品，截止1月4号，我现在下单可以帮我拍到么？！因为不知道什么时候会没货。要是你们拍的时候没货了会退款么？！还是是拍到了再让我付款的？！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您可以先提交订单，并且全额付款，我们采购人员会帮你采购的。如果采购不到，我们也是全额退款。祝您购物愉快。谢谢。2012/12/30 10:10:53

271305345***

2012/12/29 19:48:17

选择支付方式后，点击“确认支付方式”无反应，跳到空白页

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您可将网址中WWW更改为new,到我们新版页面上提交订单。祝您购物愉快！谢谢。2012/12/30 10:08:46

beyon1401***

2012/12/28 13:14:29

如题，日本亚马逊已经有货了，何时可以代购呢？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！这个商品暂时无法代购，具体情况还不清楚，给您带来不便非常抱歉。2012/12/28 16:24:51

匿名用户

2012/12/27 21:17:06

订单213512222147445，22日“已采购”了，到现在还没入库吗？亚马逊发货应该很快的啊！！！！！！！！！！！！！！！！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的商品预计今明两天就能入库。请耐心等待。谢谢。2012/12/28 11:23:04

995618***

2012/12/27 14:16:40

请问我的货物已发出，是指从日本发到上海，还是已经从上海发出，谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！请联系客服告知具体单号查询，谢谢！2012/12/27 16:04:50

匿名用户

2012/12/26 15:45:00

好吧，首先是比一起下单的晚5天出库，然后是比一起下单的晚近一星期到国内，现在又要我补三百多的运费。。我大概查了一下，我在淘宝上同样买wiiu怪猎限定版，3400+，我在贵网站消费4200+，而且最让我无法忍受的就是人家8号就有现货，都到月底了，我还得等2天才能拿货！！能解释一下么？谢谢，我不知道我多花了800快人民币，买到了什么？

摩西摩西客服回复：

您好，首先集装运输时间是一个月左右的，节假日顺延，集装运输是一批商品运输通关的，这个具体海关通关速度哪个先后我们是控制不了的，这个商品到达国内后入库安排发货，您这个商品实际重量4.4kg的，这个是我们发货人员发货前称过的，您收到商品也是可以称量一下的，您这个商品真的很大的，我们是没有加上另外包装的重量的，运费4.4kg计算：集装4460日元+顺丰818日元（62元）=5278日元。预收您的运费是650日元。差价4628日元，汇率00758，人民币351元，商品价格这个是您当时看到的，这个也是您可以接受后才购买的，您说的淘宝的价格这个我是不太清楚的，这个具体的您可以咨询一下那边的，感谢您对摩西摩西购物网的关注，祝您购物愉快，谢谢！2012/12/26 16:52:50

匿名用户

2012/12/26 14:02:04

你好, 我昨晚下了一個咖啡壺, PO:213512252323417, 能否請你們快點採購寄出, 都半天過去了! 今天就寄出給我, 謝謝!

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！采购一般都是需要3-5天左右的，采购到货也是需要一定时间的，到货后会尽快给您发出，请耐心等待，谢谢！2012/12/26 14:42:09

匿名用户

2012/12/26 10:44:28

情况你们懂得，还是没到国内，我想知道，如果周五到了国内，你们又要拖两天在发货么……我现在真的是没有耐心了……已经突破我承受的极限了！！

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的商品已经到国内仓库，今天会安排发货，请注意签收，发货后运单号在订单详细里会更新，谢谢！2012/12/26 13:26:37

匿名用户

2012/12/26 8:35:19

采购速度跟不上啊，213512250859188都付款24小时了还没采购。你们采购也只是在网上下一个单子嘛，几分钟的事情。第一次在你这里买东西，给力一点好么？？？？？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购网！我们采购周期是3-5天，请耐心等待。祝您购物愉快。谢谢。2012/12/26 9:19:09

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