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匿名用户

2011/12/7 9:48:35

213411112056581这笔订单是否已经全部到达日本仓库，如果还有未到达商品，可否帮我催一下日本发货商？谢谢。

摩西摩西客服回复：

您好！您的订单有一件商品还没到大阪，已经安排联系商家。其余商品在从大阪发往国内的途中。请耐心等待。谢谢。2011/12/7 12:46:23

huinai1991***

2011/12/5 22:43:06

含锂电商品只能选择集装配送这是什么意思？拓麻歌子算是含锂电商品？能不能用EMS？

摩西摩西客服回复：

您好！拓麻可以用EMS运输。一般播放器、数码类商品含有锂电池的，只能选择集装配送运输方式。感谢您对摩西摩西购物网的支持。祝您购物愉快。2011/12/6 8:54:14

Alipay_2088402390628862***

2011/12/5 8:29:05

可否代購以下貨物？http://shop.nedan.co.jp/shop/shopdetail.html?brandcode=016005000006&search=W3000anv&sort=

摩西摩西客服回复：

您好！感谢关注摩西摩西购物网！可以代购。您填写代购单后提交，我们审核通过后您选择运输方式后支付后即可代购 http://www.moximoxi.net/daigou.aspx，我们是收取商品价格的10%代购费用的。祝您购物愉快。谢谢。2011/12/5 9:54:20

匿名用户

2011/12/5 6:35:22

订单号：213411291955543我11.29点击购买并付款，现在已经12.5了，怎么还是待采购状态？请问什么时候才能发货？

摩西摩西客服回复：

您好!您的商品由于商品价格上涨，没有采购到。我们在等待价格回落后继续为您采购，或者您也可以联系我们取消订单申请退款。祝您购物愉快。谢谢。2011/12/5 9:47:22

匿名用户

2011/12/2 13:23:58

我填的代购单，然后一直在审核中，是怎么回事呢？是审核完之后会有客服跟我联系吗？而且审核中也不能付款

摩西摩西客服回复：

您好，具体情况您可以联系一下在线客服或者拨打4006606366咨询一下，感谢您对摩西摩西购物网的关注，祝您购物愉快！2011/12/3 8:51:30

Alipay_2088402390628862***

2011/12/1 1:34:12

客服查問電話是否正確。電這是正確的。請問何時寄出？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的商品已从商家发出，大阪公司收到商品后，就会安排发货。请耐心等待。谢谢！2011/12/1 17:21:01

Alipay_2088702056217842***

2011/11/30 20:12:31

想买东西，但是是货到付款，可以吗？因为相信你们可以做到

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您关注摩西摩西购物网！我们目前不支持货到付款。您可以通过支付宝第三方平台支付，一样可以保证您的资金安全。祝您购物愉快。谢谢。2011/11/30 20:42:27

Alipay_2088202325341660***

2011/11/29 22:05:46

你好，我想请问下，我昨天在现货专区买的，订单号为213411281817265的货物什么时候能发货？谢谢

摩西摩西客服回复：

您好，您的商品昨天已经发货，因为顺丰取件比较晚，所以未录入系统，顺丰单号：102120570701。感谢您的惠顾！请保持手机通常，注意查收哦！2011/11/30 9:32:00

Alipay_2088202325341660***

2011/11/29 21:28:22

你好，我想请问下，我昨天在现货专区买的，订单号为213411281817265的货物什么时候能发货？谢谢

摩西摩西客服回复：

您好，您的商品昨天已经发货，因为顺丰取件比较晚，所以未录入系统，顺丰单号：102120570701。感谢您的惠顾！请保持手机通常，注意查收哦！2011/11/30 9:32:38

匿名用户

2011/11/29 16:46:34

你好，我参考的购物链接（PORTER包）都是乐天上的，因为看到你们1～3kg以内的运费为1000日元这个活动，不是和乐天合作推出的？难道购物不也应该是从乐天上……PS：那个包装服务是乐天推出的。

摩西摩西客服回复：

你好！请联系我们在线客服，将您要代购的商品链接发给工作人员，待确认后再给您回复。谢谢。2011/11/29 17:31:39

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