摩西摩西购物网-用户留言

匿名用户

2011/3/22 11:04:51

20110316111253 号状态？

摩西摩西客服回复：

您好，商品预计明天发货，感谢您对摩西摩西购物网的关注，祝您购物愉快！2011/3/22 11:26:42

zeta006c1***

2011/3/21 19:04:17

订单20110319121147何时出货、发货？如果等的时间太长，能否取消订单？

摩西摩西客服回复：

您好！日本公司订单已经下了，不能取消的，从商家运输过来需要时间，商品到货会尽快安排发货，敬请谅解！感谢您对摩西摩西购物网的关注，祝您购物愉快！2011/3/22 9:09:25

匿名用户

2011/3/20 14:21:30

为什么我的订单还没发货啊！都一星期了订单编号:20110313080734

摩西摩西客服回复：

您好，您选择的是集装配送的运输方式，需要11天-1个月的时间，敬请谅解！2011/3/20 14:26:55

匿名用户

2011/3/20 14:21:21

为什么我的订单还没发货啊！都一星期了订单编号:20110313080734

摩西摩西客服回复：

您好，您选择的是集装配送的运输方式，需要11天-1个月的时间，敬请谅解！2011/3/20 14:26:18

fanyi1998***

2011/3/19 22:39:37

订单编号(系统生成) ： 20110302075016 奶粉发货是指已经离开日本，还是指在日本的港口等待发货，如果还在日本港口有没有受到污染的可能，如果显示发货是指离开日本还好些吧

摩西摩西客服回复：

您好，商品现在在哪里，可以通过运单号在我们网站查询。也可以在中国邮政的网页查询http://intmail.183.com.cn/item/trace/itemTraceAction.do?action=Enter 商品是从大阪发出，根据大阪的环境监测数据，和平时是一样的，没有受到这次事故的影响 http://www.o-ems.pref.osaka.jp/ 感谢您对莫西莫西购物网的关注，祝您购物愉快！2011/3/20 10:26:24

匿名用户

2011/3/19 22:37:23

目前公司在日本的库存奶粉会不会受到核污染呢，我想大家都非常关心

摩西摩西客服回复：

您好，目前有影响的地区的商品已经不能运输，可以运输的商品是没有受到污染的，这个您请放心！感谢您对莫西莫西购物网的关注，祝您购物愉快！2011/3/20 9:02:18

fanyi1998***

2011/3/19 19:41:30

这个通过EMS怎么交到海关去了，要交多少关税啊，购买的时候你们只做提醒，为什么不详细算出关税呢

摩西摩西客服回复：

您好~~感谢您对我们的关注和支持~~我们的帮助中心已经列出了《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。大家都可以在里面看到自己的商品关税的明细，由于我们的商品多达4千万，目前没有技术手段一一解决所有商品的详细关税，只能够靠大家自己关注下我们提供的税目表，或者详细咨询我们的在线客服，同时也希望大家选择我们的集装配送方式，这样就不用担心关税问题了哦：）您的产品如果属于单镜头反光型照相机机身数码类的话关税是 5000*20%=1000元，如果您的相机是属于数码照相机关税是2000*20%=400元2011/3/19 21:28:57

pibiede***

2011/3/19 17:05:01

请问订单号20110314014502 怎么过了5天还是没有发货啊, 支付宝能申请延期吗？

摩西摩西客服回复：

您好，商品采购需要一点时间，敬请谅解！支付宝延期这点您请放心，我们会申请的，确保您收到商品后，我们再确认收款的，感谢您对莫西莫西购物网的关注，祝您购物愉快！2011/3/20 9:08:01

tabris***

2011/3/19 11:07:24

代购订单可以日元支付吗？运费又怎么算呢？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您对摩西摩西购物网的关注！我们有两种支付方式，分别是支付宝和银行电汇。一般结算货币都是人民币。运费按照重量计算，我们有五种运输方式。具体请参考http://www.moximoxi.net/HelpItem-6.html 具体运费在您将商品加入购物车后，系统会自动生成这五种运输方式各自的运费，供您选择。谢谢！2011/3/19 15:52:08

匿名用户

2011/3/18 12:20:55

订单20110316111253何时发货？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢您对我们摩西摩西购物网的关注，您的商品日本已经下单，商品运输到我们日本公司后会尽快给您发货的，敬请谅解，谢谢！2011/3/18 13:34:51

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