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匿名用户

2011/3/11 14:39:26

CI008500104JP当时我选择的是EMS，为什么一周了，还没有收到呢，

摩西摩西客服回复：

您好，感谢您对摩西摩西购物网的关注，因为商品在您下单后我们需要向日本商家那边帮您下单采购，会花费一些时间，目前商品是正在发往中国的途中，敬请谅解！2011/3/12 12:33:27

匿名用户

2011/3/8 22:53:05

http://www.moximoxi.net/AmazonGoods.aspx?id=B003552VO0这个物品的运费是不是有问题？要1700人民币？

摩西摩西客服回复：

您好！欢迎光临摩西摩西购物网！您款商品的重量可能是亚马逊网站录入时有误差。请到本站搜索本产品。我们会重新编辑此商品的重量。如有疑问，请联系QQ客服或致电40066063662011/3/9 12:16:48

匿名用户

2011/3/7 18:43:12

帮我看看这个订单20110302030417，今天发货了没？

摩西摩西客服回复：

您好！欢迎光临摩西摩西购物网！您的商品已经到达上海，今天发出，祝您购物愉快，谢谢！2011/3/8 8:56:38

匿名用户

2011/3/4 10:49:19

20110302075016何时发货

摩西摩西客服回复：

您好！欢迎光临摩西摩西购物网！订购商品正常情况下付款后2-3天就会发货。请留意“我的订单”中的“订单状态”。祝您购物愉快！谢谢！2011/3/4 10:57:13

匿名用户

2011/3/3 12:34:34

20110302030417这个订单，帮我查下采购到了没？何时出货？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢您支持摩西摩西购物网，此商品已经采购，3月7日上海发货。已经输入预定发货日期，您可以在我的订单中查看到。祝您购物愉快 2011/3/3 15:19:31

fanyi1998***

2011/3/2 21:43:39

商品货号：B000RO9XHU商品适用于多大的儿童使用，你们网页的翻译实在让我们看不明白

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您对摩西摩西购物网的关注。这款宝宝车载座椅，适用于18公斤以下的宝宝。祝您购物愉快！2011/3/3 9:31:22

匿名用户

2011/3/2 21:22:29

20110207090524订单用支付宝支付，现在货物好像还没有到中国，我是不是可以申请延期支付，因为现在货品还没有到啊

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您光临摩西摩西购物网！经过查询，您订购的商品还未进入中国境内，海运周期需要1-2个月。请耐心等待。支付宝已经帮您设置延期支付。2011/3/3 9:25:58

匿名用户

2011/2/28 9:43:01

如果我不选择海运,选择快的方式,你只是说发生关税要支付,但请你告之关税如何计算,几罐会有关税, 如果不说明,会给我们购买下单时造成不便我们选择海运,怎么样知道产品到中国没有?2月9日发出,那么现在还没有到中国?

摩西摩西客服回复：

您好，感谢您光临摩西摩西购物网！截止到目前为止，在我们网站购买4罐奶粉都没有产生过关税。如果产生关税的话，海关规定每1000g奶粉是20元关税。我们发货后会有邮件通知您运单号，凭运单号，可以在我们网站首页进行查询。如果还有其他疑问，可以咨询我们或拨打4006606366。2011/3/1 16:32:05

fanyi1998***

2011/2/27 23:03:24

20110207090524 订单到哪了,快一个月了,到中国了没有

摩西摩西客服回复：

您好，感谢您光临摩西摩西购物网！经查询，您订购的商品已于2月9日从日本发出。您选择通过海运的配送方式，正常情况下需要1-2个月的运输周期。请耐心等待！谢谢！2011/2/28 9:02:54

匿名用户

2011/2/27 13:47:42

你好，我在摩西搜索的结果怎么和直接在日本亚马逊搜索的结果不一样，比如搜索谷村新司的dvd，在摩西搜不到结果，而在亚马逊却可以搜到。另外，亚马逊的中古产品可以在这里买吗？

摩西摩西客服回复：

您好，很感谢您关注我们的网站，由于政策方面等原因，我们网站目前屏蔽了部分商品的显示，其中包括很多DVD商品，如果您需要代购这类产品，可以联系我们的在线客服或者填写代购单，留下商品链接地址，我们审核后将联系您确认价格，亚马逊上的所有商品我们都能够销售的，请放心选购，祝您购物愉快。2011/2/28 8:41:37

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