摩西摩西购物网-用户留言

匿名用户

2011/2/6 18:20:06

我的订单编号20110206053431 商品总价应该为5460日元，为什么会是6510日元（约514元）代购费为什么是 669日元（约53元）谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您对摩西摩西购物网的支持。由于系统调整，代购订单详细内容中的明细金额可能有不准确的情况，但是总金额是正确的。具体明细如下：订单20110206053431(（集装配送）总金额8086日元商品合计 5460日元代购费 546日元国际运费 1680日元国内运费 400日元详细内容我们已经发送邮件至您的邮箱，请您查看并且回复颜色信息。在您付款之后，我们将会开始代购流程，祝您购物愉快！2011/2/6 18:39:35

chenlifeng001***

2011/2/6 17:51:37

你好！我下的第一个订单有问题要取消的，另为什么商品总价5460日元（约431元）代购费： 4046日元（约322元）代购费这么贵的，不是按商品的10%吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您对摩西摩西购物网的支持。第一个订单稍后我们会帮您取消。由于系统调整，代购订单详细内容中的明细金额可能有不准确的情况，但是总金额是正确的。具体明细如下： A 订单20110206051727（EMS）总金额 9506日元商品合计 5460日元代购费 546日元运费 3500日元 B 订单20110206053431(（集装配送）总金额8086日元商品合计 5460日元代购费 546日元国际运费 1680日元国内运费 400日元详细内容我们已经发送邮件至您的邮箱，在您付款之后，我们将会开始代购流程，祝您购物愉快！2011/2/6 18:37:30

chenlifeng001***

2011/2/6 14:11:27

你好！如果我想代购之前留言的这个网站的东西，应该如何填写代购单?谢谢！http://e-shop.lecien.co.jp/shop/Top.do

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您对摩西摩西购物网的支持。请您先填写代购单方法1 从首页左侧“全部商品分类”下面的“填写代购单”栏目点击“填写代购单”按钮进入填写代购单页面。方法2 直接在浏览器中输入填写代购单页面地址 http://www.moximoxi.net/daigou.aspx 之后我们会有专人联系您，祝您购物愉快！2011/2/6 14:32:42

carol.liyanli***

2011/2/5 16:20:23

网页上面写的是可以打电话联系的，可是下午4点钟，打了两遍4006606366，根本没有人接听。下单后还可以修改订单吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您对摩西摩西购物网的支持。关于400电话无法打通的问题，我们已经联系有关人员进行处理，给您带来的不便，我们深表抱歉！经过核实，您的订单已经从日本发出，所以不能修改了。通常在下单之后，我们会在第一时间进行处理，一旦代购流程开始，订单是不可以修改的。请您耐心等待商品的送达，祝您购物愉快！2011/2/5 17:26:36

cha_fan***

2011/2/4 19:21:10

你好，我于2月2日晚购买了本商品http://www.moximoxi.net/AmazonGoods-B0046ESVVG.html 为什么要等到6号才能放货?是因为在休息？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您对摩西摩西购物网的支持。您的订单已经在第一时间被处理。商品将会由供货商发送至摩西摩西购物网日本物流中心，然后由日本物流中心以国际EMS发送至您的手中。从日本物流中心发出的预计时间为2月6日，发出后我们将会用邮件通知您，请您耐心等待，祝您购物愉快！2011/2/4 21:58:13

chenlifeng001***

2011/2/4 17:54:23

不好意思，我想问一下我代购的那些东西很轻的，应该不到500G重,如果用集装配送大概需要多少天?是不是每100克商品80日元?谢谢!

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您对摩西摩西购物网的支持。 A.商品重量包括商品本身外包装以及为了发送的包装的重量，根据我们的经验，您需要的商品大概2100g。 B.如果您选择集装配送，运费包括国际运费和国内运费。 1：国际运费每100克商品80日元，1680日元。 2：国内运费根据送达城市有所不同，具体请参考http://www.moximoxi.net/HelpItem.aspx?itemid=7 C.集装配送所需时间通常为11天-1个月。下一次集装配送预计2月9日到达上海，2月10日从上海快递发出。如果您可以在2月6日之前下单并付款，可以赶上这一次的集装配送。如果您需要代购，请注册后填写代购单，我们会有专人联系您，祝您购物愉快！2011/2/4 21:40:26

chenlifeng001***

2011/2/3 20:04:12

想问这个网站是多少钱免日本国内运费的？如果要代购这个网站的这两样东西要多少钱，谢谢！ http://e-shop.lecien.co.jp/shop/ProductDetail.do?pid=4030691530201 这款6件； http://e-http://e-shop.lecien.co.jp/shop/ProductDetail.do?pid=4020691423201 这款1件；

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您对我们网站的支持。 A.此网站（http://e-shop.lecien.co.jp/）是5250日元免日本国内运费。您需要的商品合计超过了5250日元，所以可以免日本国内运费。 B.您需要的商品价格如下： 1：http://e-shop.lecien.co.jp/shop/ProductDetail.do?pid=4030691530201 单价735日元 6件 2：http://e-shop.lecien.co.jp/shop/ProductDetail.do?pid=4020691423201 单价1050日元 1件商品价格共 5460日元 C.我们将按照商品价格收取10%的代购费用546日元 D.国际运费如下：日本邮政-EMS：3500日元日本邮政-航空运：3100日元日本邮政-经济航空运：3000日元日本邮政-海运：2000日元此外还有集装配送的运送方式。关于以上配送方式的详细说明请参见http://www.moximoxi.net/HelpItem.aspx?itemid=6 费用总计：商品价格5460日元+代购费546日元+国际运费（按当日汇率折算成人民币）如果您需要代购，请注册后填写代购单，我们会有专人联系您，祝您购物愉快！2011/2/3 21:02:03

匿名用户

2011/1/28 23:47:16

你好！想代购以下三样东西，可以吗？费用一共多少？谢谢！ http://www.s-mile.co.jp/categoryitem/29/2270/ http://e-shop.lecien.co.jp/shop/ProductDetail.do?pid=4030691623211 http://e-shop.lecien.co.jp/shop/ProductDetail.do?pid=4030691530201

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您对我们网站的支持。 A.您需要的这3件商品我们都可以帮您代购，具体费用如下： 1： http://www.s-mile.co.jp/categoryitem/29/2270/ 1575日元 2： http://e-shop.lecien.co.jp/shop/ProductDetail.do?pid=4030691623211 1050日元 3： http://e-shop.lecien.co.jp/shop/ProductDetail.do?pid=4030691530201 735日元商品价格共 3360日元 B.我们将按照商品价格收取10%的代购费用336日元 C.运费细则如下：日本国内运费：www.s-mile.co.jp 1件 500日元 e-shop.lecien.co.jp 2件 525日元国际运费：日本邮政-EMS：3件 1800日元费用总计： 6521日元（约人民币520元）汇率以当日汇率为准如果您需要代购，请注册后填写代购单，我们会有专人联系您，祝您购物愉快！2011/1/29 14:19:14

匿名用户

2011/1/7 1:37:11

想购买原版《日本語源大辞典》，可惜没有语言类词典

摩西摩西客服回复：

您好，周末过得愉快吗？关于您所需求的《日本語源大辞典》，是前田富祺 (編集) 的那本 “小学本”的吗？抑或是您的书名写得不准确呢？如果是上述那本的话，我们是有货的，http://www.amazon.co.jp/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E%E6%BA%90%E5%A4%A7%E8%BE%9E%E5%85%B8-%E5%89%8D%E7%94%B0-%E5%AF%8C%E7%A5%BA/dp/4095011815/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1294647361&sr=8-1 。如果是其他辞典，请详细准确的描述好吗？2011/1/10 16:21:52

china529***

2011/1/5 21:24:38

我想买手表一块，可不知道你们提供的手表是否全球联保？如何保证我的购物安全性。请回复，谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好.我们网站提供"支付宝"第三方担保交易,您收到商品满意后,再确认付款. 关于售后保证,详见:http://www.moximoxi.net/HelpItem.aspx?itemid=14 2011/1/28 16:01:43

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