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13967886060***

2013/12/13 9:30:10

EM070703045JP，这个快件号查不到跟踪信息，是发EMS的吗？一般从你们发货开始，几天能收到货？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！发货一两天后可以登录以下网址查询：http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_cn.html，谢谢！2013/12/13 16:01:45

Alipay_2088302728964681***

2013/12/13 9:07:08

221203101555624 商家已发货好多天了，到上海了吗？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！ems发货以后是2-4天左右到货的，请注意查收，具体情况可以登陆以下网址查询：http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_cn.html，谢谢！2013/12/13 16:02:41

匿名用户

2013/12/12 23:21:49

为什么我代购的东西即决价格是一千日元，付款的时候却是一千零五十日元？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！竞拍商品需要支付5%的消费税，所以金额是没有错误的，请核实，谢谢！祝您购物愉快！2013/12/13 16:03:35

匿名用户

2013/12/12 22:23:48

我采用新集装运输后，需要用银联卡支付，可是借记卡一栏中没有中国银行，中国银行只在信用卡里有，请问难道不能用中国银行的借记卡来支付吗？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！目前银联在线支付不支持中国银行的借记卡，请更换其他银行卡付款，谢谢！祝您购物愉快！2013/12/13 16:04:45

liujing_wh***

2013/12/12 19:53:31

我使用的工行的卡，支付后总显示验证码不正确，已经试了十几次了，也反复登陆过，还是不行

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，请问您的卡是否已有绑定过？您可以换个浏览器在试一下，如果还是不行，您可以联系一下我们在线客服，给您在核实一下。谢谢！2013/12/12 21:09:57

Alipay_2088002437021535***

2013/12/12 17:55:27

请问：现在只有银联在线一个支付方式了吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！跨境集装商品只支持银联在线支付的。谢谢！2013/12/12 18:41:15

59559295***

2013/12/12 15:53:42

订单号 221212125239600 怎么会取消

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！本站商品不能下代购订单的。代购订单需要提交其他网站链接。谢谢！2013/12/12 18:48:28

匿名用户

2013/12/12 11:49:32

在我的订单中选择支付，但页面一直停在我的订单中，不跳转到支付页面，无法支付。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！这个可能是网络系统忙碌，建议尝试刷新或更换浏览器重新下单。谢谢！2013/12/12 18:49:47

匿名用户

2013/12/12 11:47:52

订单只能银联在线支付嘛？一直验证失败啊。。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！新集装商品只支持银联在线支付的，您的银行卡的网银需要开通银联在线支付功能，如不清楚，可咨询银行客服。谢谢！2013/12/12 18:52:16

13967886060***

2013/12/12 10:38:17

为什么加微信后不能领取优惠券？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！优惠券数量有限，领完为止。谢谢！2013/12/12 18:53:16

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