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匿名用户

2013/12/16 22:04:46

订单221214002939196，大概什么时候发货，快递会送到本俯上么

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！一般下单后一周左右发货。快递直达订单地址的。请您耐心等待。谢谢！2013/12/16 22:06:24

17985090***

2013/12/16 21:03:16

集装配送是现货吗？一般是几天发货？另外问一下如果不是现货或者提供代拍的连接给你们代购费是怎么收取的呢？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！目前没有集装配送的运输方式了。一般下单后一周左右发货。代购费按商品金额的10%收取，普通会员最低500日元，银牌以上会员最低100日元。谢谢！2013/12/16 21:59:44

匿名用户

2013/12/16 21:00:27

订单221214002939196，如果没有发货可以退款么

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！一般下单后一周左右发货，您的订单商品已采购，一般若非商品质量问题，商家不予退货。谢谢！2013/12/16 22:02:49

匿名用户

2013/12/16 20:54:34

订单221214002939196，发货了没有

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！目前还未发货，一般下单后一周左右发货。请您耐心等待。谢谢您的配合！2013/12/16 22:04:08

匿名用户

2013/12/16 20:06:33

请问我如果想加固产品包装的话在哪里选择？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！下单时选择加固包装。谢谢！2013/12/16 22:05:14

zuwei2046***

2013/12/16 16:57:34

我的订单号：221126024243850 变成“已采购”状态都3周了，到底什么时候能发货，让我给客服打电话，客服也没有人接，不发货赶紧退款

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您订单内第二件商品已采购还未到仓库，到库后立即打包发货。请耐心等待。谢谢！2013/12/16 22:08:38

Alipay_2088002131054844***

2013/12/16 13:21:17

221212122557161 怎么还不发货啊？不是国内现货吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您的订单商品已经发出了，请注意查收。谢谢！2013/12/16 22:14:39

匿名用户

2013/12/16 12:27:31

十四号购买的跨境集装里的杯子，什么时候才能发货啊？发货后多久能收到

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！新集装商品一般一周内可以收到的，请耐心等待。谢谢！2013/12/16 22:15:44

匿名用户

2013/12/16 11:52:41

订单号221203150335755 ，付了款，没收到货，查订单显示“订单已取消”。不知为何取消订单？如何退款？请给个说法。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！已经提交处理了。有回复会立即联系您的。谢谢您！2013/12/16 22:27:34

931624074***

2013/12/16 11:26:41

已采购三四天了 221210134409481是不是没货呢?

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！已经采购了，商品还没有到仓库，到库后立即给您发货，请耐心等待。谢谢！2013/12/16 22:29:49

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