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匿名用户

2013/12/20 11:58:29

请问我的订单12月14日购买的，订单号221214002939196，目前发货了么，商品有到在你们仓库么

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！目前已经和商家订购，商家还没有运输到大阪，采购时间商家运输大阪一般是一个礼拜左右，商品运输到大阪之后会安排发货，发货后EMS时间是2-4天左右，节假日顺延，主要看商家发货速度的。请耐心等待，谢谢！2013/12/20 15:04:16

匿名用户

2013/12/19 20:20:14

221219155048877 提示让我更换链接，请问怎么操作？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，您找到商品链接，发给我们在线客服。看是否能购买到商品，然后给您更换链接。谢谢！2013/12/19 21:30:06

匿名用户

2013/12/19 17:43:34

如果在网页的商品显示是现货的话，那买的话可以立即发货么，什么时候可以收到，需要几天可以收货

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您好商品如果显示日本现货，下单后，就会发货，一般ems4-6天左右，收的商品。谢谢！ 2013/12/19 21:31:48

匿名用户

2013/12/19 17:35:57

请问订单221214002939196，发货了没有，麻烦帮忙查询一下

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物，下单以后采购周期一周时间左右，已采购以后等商家把商品发到我们日本仓库，商品到库以后为您发货，具体时间要看商家的发货时间发货速度和备货周期的。请耐心等待。谢谢！2013/12/19 21:40:19

匿名用户

2013/12/18 23:36:55

你好，买：十得鍋テーブルポット25cm JN-25B，十得鍋 25cm用蓋，十得鍋　片手ハンドル　JN-1H。再加上运费总共要多少钱？需要多少天到达？（广州客户）。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！运费是根据您选择的运输方式和商品总重量来计算的，下单时的运费是预估的，实际运费是以商品到库后打包称重为准的，多退少补。运费可参考http://www.moximoxi.net/HelpItem-7.html（目前只有EMS和海运运输方式），一般下单后采购时间需要一周左右，商品到库后发货，发货后EMS大概2-4天左右到，海运大概1-2个月。谢谢！2013/12/19 12:08:13

15557910006***

2013/12/18 21:58:40

我在12月12日订的眼霜，请问什么时候能到货啊

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您的商品已经到库，明天给您发货。请您耐心等待，谢谢！2013/12/19 15:07:14

匿名用户

2013/12/18 16:49:08

你好，想买audio-technica MC型ステレオカートリッジ AT-OC9/3这款唱头，请问是全新的吗？如何购买交易，谢谢

摩西摩西客服回复：

您好，我们是代购，不是直接的供应商，商品需要您自己鉴别。您直接下单购买即可。感谢光临摩西摩西购物网。2013/12/18 21:13:46

QQ_201309161514508***

2013/12/18 16:27:52

订单221209225704247 在日本邮政上看13号已经到上海了，什么时候能送到啊。上次同样的物品，就隔了一天。另外日本邮政的运单号怎么能在中国邮政里查到？

摩西摩西客服回复：

您好，经济航空运最近到货时间非常慢，您可以拨打11185查询。日本邮政的运单号我们不提供，只提供国际运输的运单号。感谢光临摩西摩西购物网。2013/12/18 21:12:47

匿名用户

2013/12/18 16:24:42

日本经济航空运包邮SHARP 夏普 25000搭載加湿空気清浄器 KI-AX70-W 现在还能买吗？看你们公告上说现在不再走经济航空运了

摩西摩西客服回复：

您好，还是可以购买的。但是经济航空运非常慢，我们无法预知什么时候到货，谢谢。感谢光临摩西摩西购物网。2013/12/18 21:10:38

匿名用户

2013/12/18 12:21:45

请问你们象印480ml的保温杯香槟色或紫色什么时候会再有货呢

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，具体时间还不确定的，商品到货以后网站会更新的，请您随时关注，谢谢！2013/12/18 12:36:55

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