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324011244***

2013/12/24 10:50:19

没货还挂着有货，11月29日预订的，12/2日取消订单，钱到现在还没退，就250几元的钱，客服说10号下午一点多退的款，等到19日没到账，再问说从日本退的要7个工作日，今天已经是24日了，10个工作日了，钱还没到账！！！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！亲您错怪我们了，这边已经退款了的，银行卡到账可能会慢些，建议您稍后一两天查看是否到账，若还未到账，请电话或者在线联系我们。谢谢！2013/12/24 18:43:44

匿名用户

2013/12/24 9:59:01

http://goods0.moximoxi.net/goods-1129.html里面的饼干是不是要付国际运费的？？？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！除了包邮产品不需国际运费，新集装商品是发国内顺丰快递，其他都是要付国际运费的。您提供的链接也是要国际运费的。谢谢！2013/12/24 10:27:13

匿名用户

2013/12/24 9:41:16

请问新集装的象印杯子还进货吗

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！新集装商品大概1月初这样子会有货，还请多多关注摩西。谢谢！2013/12/24 10:30:00

匿名用户

2013/12/24 0:45:20

还要多久，不是EMS 3-4天到货吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！年底物流比较忙碌，您的包裹今天上午已到达上海市速递物流淞南经营部，请您耐心等待。谢谢！2013/12/24 10:32:47

匿名用户

2013/12/23 23:21:26

订单221214002939196，已经显示已采购11天了，麻烦帮忙跟近订单，如果商品没有办法发货的话，会退款给我把，之前有说联系商家后告知我的话，会通过什么方式？是留言板么

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您的包裹今天上午已经发货了，请您耐心等待收货。谢谢！2013/12/24 10:35:26

匿名用户

2013/12/23 19:41:56

从已采购到发货状态时间间隔为什么会这么久？早知道就选择其他代购了哟！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！一般采购加上商品从商家运到仓库的时间在一周左右，商品到库后会立即发货。请您耐心等待。谢谢您的理解与配合！2013/12/23 19:54:28

匿名用户

2013/12/23 14:57:50

订单221222164218563，今天发货的话，我大概需要多久可以收到，是国内仓库发货么，快递发的是E邮包么

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您的订单商品今天已经发货，是日本发货，大概1周左右可以收到的。谢谢！2013/12/23 15:34:19

匿名用户

2013/12/23 14:54:29

订单221214002939196，已经显示已采购11天了，请问商品到达大阪仓库了没有，麻烦跟近订单，尽快发货

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！订单商品还未到库，采购人员正在联系商家，收到回复后立即告知您。麻烦耐心等待。谢谢！2013/12/23 15:39:53

匿名用户

2013/12/23 11:21:12

订单221214002939196，商品到达仓库了没有，已经10天了都显示已采购，麻烦查询一下

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！订单商品还未到库，采购人员正在联系商家，收到回复后立即告知您。麻烦耐心等待。谢谢！2013/12/23 15:40:52

匿名用户

2013/12/23 10:35:59

请问订单221222164218563，今天能安排发货么，麻烦尽快处理

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您的订单商品已经发货。之后请注意查收。谢谢！2013/12/23 15:46:27

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